市民随时可参与城市管理！龙岗平湖街道推出“随手拍”举报平台

近日，龙岗区平湖街道官方微信公众号“平湖身边事”上线“随手拍”功能，居民发现辖区任何的市容环境问题可以随手拍摄、即时上传。据街道办工作人员介绍，这是为加快推进市容环境品质提升工作，助力辖区全国文明城市创建，平湖街道想出的妙招。

据悉，该“随手拍”平台设置市容环境、街面秩序、园林绿化、市政设施、宣传广告、环卫设施等6大类，共46项问题，囊括社会治理方方面面。市民群众看到路面破损坑洼、地面脏污乃至他人的不文明行为都可以用手机随手拍下，通过该平台进行投诉。街道将组织专门人员负责平台信息收集，并分配给相应部门，督促责任部门尽快处理。不仅如此，为鼓励群众积极参与，该街道还在“随手拍”平台设置了抽奖环节，市民进行市容环境答题和转发活动链接都有机会抽取奖品。

平湖街道城市管理科负责人李德卫表示，市容环境“随手拍”推出之后，群众反馈信息渠道更加顺畅，得到部门的回复也更加迅速，反映的事儿，有人办、马上办、能办好，极大提高了群众参与社会治理的积极性。“众人拾柴火焰高，希望更多的市民能帮我们挑刺儿。”他说。

据了解，自今年开展文明城市创建工作以来，平湖街道将市容环境品质提升作为重点工作攻坚，截至目前已召开2场誓师大会，每周开展“行走平湖”及市容环境清洁日活动，同时专门组织创文实地考察培训，指导各单位扎实提升创文水平。本次推出市容环境“随手拍”是平湖街道又一个新招，呼吁广大市民朋友共同参与到美丽平湖的建设中来，是从过去“被动接受监督”，到现在“主动为民办事”。接下来，平湖街道将牢固树立共治共建共享意识，不断探索行之有效的方式，让更多人参与到美丽平湖的建设上来。

编辑 昌慧 审核 谭凤希