诉讼服务进入智慧时代，群众打官司可以一次不用跑

诉讼服务进入智慧时代，群众打官司可以一次不用跑。9月23日，国新办举行新闻发布会，介绍司法审判服务保障全面建成小康社会有关情况。

最高人民法院副院长姜伟在介绍多元解纷和诉讼服务时表示，跨域立案服务网点覆盖四级法院及人民法庭，老百姓异地诉讼难、诉讼累问题基本得到解决。

“如何破解诉讼难，这是各国司法面临的一个世界性难题。”姜伟表示，党的十八大以来，人民法院坚持以人民为中心，建设一站式多元解纷和诉讼服务体系，走出了一条中国特色司法为民道路，让司法服务惠及城乡群众。

司法更加便民利民。通报显示，目前全国各级法院全面建成诉讼服务大厅、移动微法院、12368诉讼服务热线、巡回审判“厅网线巡”格局，最大限度消除当事人的诉讼不便，人民群众满意度评价超过95%。

姜伟介绍，我国有3056家基层法院和10145个人民法庭，普遍建立了诉讼服务站点，推动司法服务进乡村、进社区、进网格，让人民群众在“家门口”就能及时解决纠纷，创新预约上门立案、夜间法庭，在山高路远的偏僻地区，通过“马背法官”、“车载法庭”，法官送法上门，让各类当事人都能亲历司法的过程，感受正义的裁判。

与此同时，司法审判主动融入基层社会治理，从源头上预防和减少纠纷。全国95%以上法院建立类型化调解室，增设速裁团队，通过“法院+社会力量”，借助社会资源一站式化解纠纷。

数据显示，今年1-8月，70%以上的民商事案件在诉讼服务中心得到实质性化解，审理周期大大缩短。四级法院100%应用人民法院调解平台，提供“菜单式”解纷服务，由当事人自愿选择。目前，平台入驻调解组织5.6万个，调解员20.7万名，累计在线调解案件2113万件，平均调解时长18天，每天有3.8万件矛盾纠纷在平台上调解，每分钟就有42件成功调解在诉前，纠纷解决更加简便、快捷、低成本。

此外，诉讼服务已经进入智慧时代，实现从现场办向“网上办”“掌上办”转变，群众打官司可以一次不用跑，四级法院立案、交费、保全、鉴定等事务100%全程网办，半数以上案件做到“网上立、自助立”，律师服务平台四成以上的立案申请，在8小时外非工作时段提交，实现诉讼服务全年无休、24小时“不打烊”。

姜伟表示，对不会使用电子设备的群众，帮助解决数字鸿沟，人民法院创建“就近起诉”模式，跨域立案服务网点覆盖四级法院及人民法庭，老百姓异地诉讼难、诉讼累问题基本得到解决。

编辑 张紫涵 审核 刘杰