AI是未来十年最具颠覆性的技术,企业家应该恐惧,还是应该拥抱?5月20日,在正和岛广东岛邻机构成立三周年举办的“爱@AI重构主题论坛”上,正和岛广东岛邻机构主席、金蝶国际软件集团有限公司董事局主席徐少春表示,未来金蝶终将成为一家人工智能公司。
哪些东西会被打破
“AI是未来十年最具颠覆性的技术,它的感知能力、计算能力、认知能力不断突破我们的想象。它不仅将改变人类的生活,还将改变企业的方方面面,比如能代替人类重复枯燥的财务处理。”徐少春认为人工智能的认知能力,可以代替人的思考。“两年前我在飞机上看了一部电影《the girl king》,它一直影响我到今天,里面有句话 ‘为了寻求生命的真理,我们必须抛弃根深蒂固的理念,重构我们整个知识体系’,我一直都在以此不断提醒自己。”
徐光春认为,AI将首先导致许多工作岗位消失,《未来简史》书中提出将有47%的工作岗位会因为人工智能而消失。比如会计、行政办公,未来可能会有机器人替代就可以了,而办公室也会消失;另外一个岗位是司机,我们可以用Uber和无人驾驶汽车。据统计,第二产业(传统制造、工业等)受人工智能影响最大,传统制造业的装备、机械性劳动的岗位会被机器人代替;当然还有一些分析认为,将来男性相对女性将会被机器人代替的可能性更大,原因是女性非常擅长人际关系。面对人工智能带来的极强颠覆可能性,我们要提前做好准备。
可见,大量支撑性的岗位也将会被机器人代替,“我不需要用很多人工管理,财务可以外包,行政流程可以被代替,生产可以被智能化,办公室和厂房也可以消失……我们要做的是专注产品创意,向客户和用户发挥精准地价值和创造力,重构实现新的商业模式。”徐光春说。
为什么我一直在砸?
做信息技术和IT行业每天都经历变化,徐光春表示,自己一直在“砸东西”。“1991年我用软件砸掉算盘,颠覆会计行业;2014年我拆了客服的服务器,用云服务代替,我当时就想未来的工作就交给云服务了;2016年我拆掉了办公室,打破组织边界,在任何时间和地点可以办公;今年5月,我砸掉了ERP,砸掉老板椅,因为未来的ERP肯定会重构,加入人工智能元素……未来会不会把手机都砸掉呢?绝对有可能,每一个企业都将是人工智能企业,无论你是主动选择还是被动拥抱,唯一的区别要生产和制造机器人的软件或是硬件。未来,金蝶终将成为一家人工智能公司。”
徐光春认为,所有的东西都在改变,那永恒不变的是什么呢?就是内心的“良知和爱”,这也是几千年来唯一不变的东西。“在这个时代,我们需要做的就是保持谦虚的心态,拥抱变化,超越时代。”
“面对人工智能、面对未来的变化,我们并不感到恐惧,因为我们内心拥有爱,拥有信仰。”徐光春表示,这个信仰就是致良知,累积福报,必得天助。有了这样一颗心,面对巨变的时代,反而可以找到自己的原点。“面对AI,我是乐天派,勇于思考和拥抱,就可以去重构产品、服务和商业模式,甚至企业文化。所以用‘爱’一定能够去重构世界。”
企业平稳向前走才是最重要
对于人工智能相关概念的火爆,正和岛广东岛邻机构荣誉主席、正威国际集团董事长王文银则认为,“企业成长有自己逻辑,不要总被时髦的东西牵着走。现在是一个科技革命的时代,人工智能和云计算带来颠覆性的影响,但让自己的企业平稳向前走,才是最重要的。”
正和岛广东岛邻机构常务主席、广州尚品宅配家居股份有限公司董事长李连柱也认为,制造企业要慎重考虑“机器换人”,他说:“企业最重要的要根据自己的需求,从本阶段要解决的核心问题来看,思考最要紧是效率还是服务问题。” 李连柱还提出,民营经济注重供给侧结构性改革,而应用侧也蕴含着大量的发展机会。
正和岛是国内最大的企业家社交平台,其广东岛邻机构于2013年成立,目前已吸引了568位亿元级广东企业家加入。
编辑 桂桐