“如何让老百姓吃上放心的便宜药”、“如何运用互联网推动企业的模式创新”、“如何弘扬企业的优秀文化与特质”、“如何投身医药产业的巨大市场”……一场精彩对话于5月16日晚在广东省政协常委、广东高科技产业商会会长王理宗与海王集团执行总裁张备之间进行，吸引近12万访问者。这是“王理宗对话行业领军企业”第三场，这场对话全景式勾勒了疫情之下中国医药健康产业面临的巨大机遇，展示了中国优秀医药企业在创新之路上的孜孜以求，分享企业家和创业者思考企业管理之道与文化塑造，启发大家对“变与不变”、“坚守与创新”、“稳定与发展”等方面的深度思考。

据张备介绍，作为中国医药产业领军者，海王31年坚持“全心全意为人民健康服务”的宗旨，从海洋生物制品到药店连锁，再到互联网时代的全药网、易点药，一直走在创新发展的路上，同时在管理创新与企业文化领域独树一帜，培养、锻造了一支中国医药健康方阵的尖兵和铁军，构建医药行业健康生态圈，为老百姓吃得起药、吃得起保健品带去福祉，为全民健康做出贡献。疫情后，人们的健康意识加强，医药健康产业必将成为资本追逐的风口，也将带动更多企业朝着医药大健康领域进军，海王以自己31年深耕行业的历史，以卓越的建树成为行业典范和榜样，提供了成功经验，也为资本如何找到优秀项目提供了样本。

不忘初心  追逐梦想

张备在回答王理宗关于从政界到商界，从行政频道转换到市场频道的心得时谈到，变化的是环境，是报效国家的姿势，而不变的是初心，只要不忘初心，知道为什么出发，知道目标在哪里，工作岗位不同，但最终都会到达心中的远方。做企业和做人一样，企业的使命和愿景决定了我们走向哪里，能走多远，能跑多快。如果不坚守初心和梦想，很容易做着做着就偏了，走着走着就散了。海王31年，能够在深圳的民营企业中拥有一席之地，能够在中国民营经济史上留下辉煌篇章，正是因为海王从来都没有改变“全心全意为人民健康服务”的初心，也一直牢记不负伟大的时代，不负深圳这片创业热土，为中国医药健康产业努力拼搏的使命所致。

不走老路 差异发展

张备介绍，医药健康行业是传统行业，高度竞争，国内几千家企业都在以相似的商业模式运营。海王有着全产业链优势，能站在行业的高度，发现消费者痛点，积极探索成本更低、效率更高的商业模式，从而使海王集团获得差异化的竞争优势，超越常规层面的竞争。海王始终将创新作为医药企业的使命，正如张思民董事长所说，“创新精神是企业家最起码的本能，没有创新精神根本不能称为企业家”。海王的创新可圈可点，无论阳光集中配送模式，还是中国第一家连锁药店，以及在美国上市的企业，到后来的全药网，成为中国第一个市场化的药品集中采购的GPO模式的创造者，迈出深圳市公立医院药品集团采购改革的第一步，推出“易点药”平台，创造医药零售加互联网的O2O平台……海王的创新始终围绕解决行业难点，解决老百姓吃药贵的痛点，不断设计产品，创新模式。

王理宗认为，海王的互联网化创新及数字化转型，极大增强广大群众的获得感，对减少因病致贫、因病返贫现象，大大减轻老百姓用药负担，极大缓解医保基金赤字压力，并从根本上杜绝医疗腐败走出了关键一步，探索出了一条有利于各地全面深化医改的道路。海王的创新是不断提出第二曲线创新，除了模式创新，同时兼具技术创新与融合创新，海王集团多年来保持着对研发的高投入，先后被认定为“国家级企业技术中心”和“国家高技术研究发展计划成果产业化基地”，并设有“博士后科研工作站”。海王还与中山大学等科研院所联合组建了南海海洋生物技术国家工程研究中心和深圳市疫苗研究中心。同时，海王集团还有多个在研的一类新药，并正在启动全球多中心临床。张备提到，一类新药需要投入数10亿美金，耗时10年，需要有社会责任感的企业走在前面，推动中国创新从应用层面转向基础层面，为中国医药参与到世界市场冲锋陷阵，海王正在践行作为领军者的责任与使命。

商业之道 人是根本

成功的企业必定要有独到的管理与独特的文化，海王提供了丰富的启示。张备认为，现在的管理者要提升对90后和00后的管理能力，他笑谈，“90后和00后是领导不听话就辞职”，所以要兼具纵向领导力与横向领导力，海王非常关注员工成长与发展，开设新兵训练营、开展各类培训，让员工学习新知识、赋予职责、设立“奉献奖”和“奋斗奖”等举措，让管理的科学性与艺术性为企业发展提供持续的创新动能。同时，海王将服务员工，推动员工成长，让员工获得幸福感、价值感，因此疫情期间海王没有解雇一个员工，没有降低薪酬，没有迟发工资。在参与公益活动和履行社会责任方面，海王一直都是先行者，仅在新冠肺炎疫情中，海王捐款、捐物、捐献药品达1亿元人民币。王理宗认为，海王的“利他”经营管理哲学，“为社会为世人”的纯粹动机，将唤来消费者对海王更大的信任，员工对海王更坚定的追随及社会力量更强大的助力。而这正是海王集团打破行业不合理的游戏规则、重塑健康产业生态的底气所在。

顾客导向 方得始终

海王的核心哲学就是站在消费者立场上，致力于在商业关系中构建一种公平公正的逻辑，对消费者负责，对社会发展负责，对产业进步负责。海王集团所有创新的出发点都是为消费者着想，与消费者贴心，进入消费者内心，让消费者通过海王集团的创新以更低的支出享受到更高品质的产品，海王的“易点药”可以为消费者降低30%~70%的买药成本，特别是对长期服药的慢性病患者和癌症病者，无疑是巨大的福音。

大商无界 科技为翅

在谈到疫情过后，医药保健品产业将成为投资热点，如何看待机会与挑战时，张备谈到，2020年中国医疗健康8万亿，2030到16万亿，一些企业已经跨界布局这一市场，成为有志于投身到这一广阔海洋中试水的创业者、投资者，首先可以肯定的是，这是在做对的事情，但更重要的是，要把事情作对。如何把事情做好，就要顺应科技的发展，海王始终把科技创新作为企业发展的引擎，把医药生态和科技的应用相结合，特别是近年来，海王建立自己的大数据中心、云医药等部门，充分运用互联网、物联网、人工智能等工具，为企业的发展插上翅膀。

张备与王理宗还探讨了政府与企业如何共同发力，创造医药健康产业的美好明天等话题。张备也谈到，体制内的管理经验是企业管理的宝贵财富，谈到不同岗位的思维边界与感受，他认为，政府与市场虽然是两套系统，但诚信与奉献、创新、责任是一样的。对于二次创业者，他结合自己的经验和感受，给出了三条建议：赛道很重要（选好行业）、平台很重要（大平台、创新力）、团队很重要（核心价值观契合）。

王理宗总结道，文化是企业的根，是企业的魂，是企业永远的发动机。企业的成功，归根结底是文化的成功，海王之所以能从一个成功走向另一个成功，应该是海王“全心全意为人民健康服务”的利他文化和创新文化深得海王人的认同，深得消费者的认同，也深得政府的认同。希望在医药健康大时代下，出现更多有使命感、责任感、创新型的优秀医药企业，为老百姓带来更多的福祉，为中国的医药事业做出更大的贡献，为实现健康中国和全面小康的梦想携手奋进！

编辑 关越