9月23日，公明街道人大工委办在公明街道人大代表之家开展“文明第一课——文明沟通”讲堂活动，紧贴文明城市创建背景，倡导辖区群众文明沟通、文明交流，为公明街道创建文明城市贡献应有之力。

此次活动邀请了深圳广电集团主持人姚瑶作为授课老师，围绕在生活和工作中如何文明沟通、如何提高沟通效率等话题进行授课。讲堂上，授课老师从“与人沟通最重要的前提——倾听”开始引入内容，通过如何有效倾听、如何让自己的讲话有条理有层次、什么是非暴力沟通等方面内容，引用家庭生活交流和工作中的交流等实际案例，以通俗易懂的语言，让参加讲堂活动听众能获得充分理解，将课堂知识内化于心、外化于行。

听众在授课老师的引导下不断思考问题，遵循授课思路，通过理论联系实际，理论与现实对比，感受有效沟通的魅力和自身在沟通方面存在的不足。在互动交流环节，听众们对授课老师的精彩授课表示感谢，并对讲堂上的“321沟通技巧”进行现场练习。同时，针对工作和生活中的困惑与授课老师进行交流，并表示，希望这样的讲堂活动能够多多开展，进一步提升自我的沟通技巧，真正成为“文明人”，为公明文明城市创建工作贡献自己的一份力量。

据了解，此次“文明第一课——文明沟通”讲堂活动是公明街道人大代表之家“一月一讲堂”活动内容之一。公明街道人大工委办公室相关负责人表示，在接下来的讲堂活动中，将继续结合实际，进一步了解群众需求，切实以群众需求为导向，选好主题，开展好讲堂活动，让参加讲堂的听众真正学有所得、学有所获。

编辑 昌慧 审核 汪新林