劳模风采|彭晓俊：在最甜蜜的岗位服务19年

5月8日一大早，新人小邓和玲子按照网上预约的时间来到罗湖区婚姻登记处，他们经过递交申请材料、填写结婚登记声明书、最后领证签字这一程序之后，从婚姻登记员彭晓俊手上接过结婚证。“恭喜你们，你们还可以到颁证大厅参加免费颁证仪式。”彭晓俊说。

他每天都看着一对对新人幸福领证，在这个最甜蜜的岗位上，他热情服务了19载，上班的每一天都和新人分享领证的喜悦。

 办理首张电脑打印结婚证

1998年8月1日，罗湖区开始实行集中办理婚姻登记。“当时登记处有5个同事，我是年纪最小的。当初为什么选择到登记处上班？是因为登记处开始使用电脑办证，而我学过数据库操作，所以就过来婚姻登记处了。”彭晓俊告诉记者，当时他们还是使用了10张3.5寸的磁盘才在电脑上安装了婚姻登记管理系统软件，婚姻登记迈入电脑化时代。

“现在电脑已经是无处不在，但在当时我们都非常兴奋，新人也都觉得新奇。”彭晓俊表示，在此之前，结婚证都是手写的。和手写结婚证相比，电脑打印的结婚证优点多。“电脑打印的结婚证内容不涂改、不出错，更加规范、工整。”彭晓俊说，更为重要的是，电脑上的婚姻登记系统可以储存登记数据，方便日后查找档案。

“为新人颁证很自豪”

除了为新人办理登记，在颁证厅为新人举行结婚颁证仪式也是彭晓俊的另一项工作。

2006年，罗湖区婚姻登记处作为试点开始推广颁证仪式，当时尚未出台颁证员持证上岗的要求，各地的婚姻登记处都在摸着石头过河，彭晓俊作为一名“老”登记员，成为罗湖区婚姻登记处的首批颁证员。

“颁证仪式神圣庄重。在每一次的颁证仪式上，颁证员都要询问结婚当事人是否自愿结婚，并告知新人婚姻的权利和义务，引导新人宣读结婚誓言，最后为新人颁发结婚证书。颁证员要引导新人树立正确的婚姻家庭观。”彭晓俊说，为了给新人留下神圣庄重而又愉快的印象，每一次的颁证仪式，他都当成是一项新的工作去完成。唯有这样，每对新人才能感受到颁证过程充满活力、新鲜感。

“每逢好日子，新人们爱扎堆登记，我们的工作量徒增，几个颁证员轮流颁证，一天下来，每位颁证员的喉咙都哑了。彭晓俊说，看到有的新人在颁证的过程中热泪盈眶，含泪念完结婚誓言时，每个颁证员都会被新人的真情所鼓舞。“既使是简单的重复性工作，也让人产生自豪感。”

2012年起，广东省民政厅制发了《婚姻颁证员资格证书》，婚姻颁证员必须持证上岗，罗湖区婚姻登记处的登记员也都考取了婚姻颁证员资格证书，为新人们提供更优质的颁证服务。

曾耗时半天手动查档案

为有需要的市民查找婚姻登记档案是彭晓俊的另一项重要工作。“当市民群众办事需要核实婚姻档案时，我们就要为市民查档案。”彭晓俊表示，集中办理婚姻登记之前的婚姻档案没有实行电脑化管理，导致查档工作繁杂，有时还很耗时间。

“当时，1998年以前的登记档案我们都要手动翻查。”彭晓俊说，有些市民记不清哪一天结的婚、甚至忘记在哪个办事处领的证，这就需要将那一年所有办事处办的结婚档案全部翻一遍才有可能找到当事人的资料；如果还找不到档案，那说明当事人可能记错了年份，那就得翻查相邻年份的档案，耗时大半天才能为市民找到一份档案的事情也经历了不少。

随着婚姻登记系统的不断升级改进。 “我们已经补录了历史数据，从2013年开始，我们查找历史档案再也不用手动翻查了。市民群众来查档案，我们从查出原件到复印盖章，一般10分钟内就办结了。”彭晓俊说，希望有一天婚姻登记数据实现全国实时联网更新，跨部门共享，到那时市民群众办事会更加方便，快捷，婚姻登记处的办事效率会更加高效。

编辑 陈冬云