打通服务群众“最后一米” 凤凰街道创新党建“新基建”理念

记者于5月11日从凤凰街道了解到，今年以来，为深入贯彻落实光明区组织工作会议精神，该街道创新提出党建“新基建”理念，打造“数字党建”平台，探索党建供给侧改革，从群众需求出发,向群众满意使劲，启动“点亮凤凰星愿 共筑红色基石”项目，打通服务群众“最后一米”。

凤凰街道坚持以基层党组织为核心和纽带，发挥党员、干部的示范带动作用，探索出“群众张嘴，党员跑腿”居民服务新路径，通过推行微心愿“征集、审核、公示、认领、实施、监督、公布”七步工作法，依托“凤凰星愿”微信小程序，以移动化、智能化、可视化手段打通密切联系服务群众“最后一米”，激发“红色引擎”新动能，筑牢基层稳定发展的红色基石。

图为凤凰街道党工委书记吴志柳带头助力达成群众微星愿

该街道建立“街道驻点团队 网格员 社区辅助团队”服务矩阵，整合多元共治力量，分片包干助圆群众微心愿。组建5支“满天星”志愿服务联盟队伍开展“组团式”服务。依托“凤凰星愿”小程序已征集微心愿276条，实现“键对键”“点单式”服务。结合街道领导干部挂点包片社区和普遍直接联系群众制度开展“走访式”服务，每周固定时间沉入社区网格，把服务送到群众家门口。结合街道安全生产、信访维稳、治水提质、土地整备、扫黑除恶、城中村综合治理等重点工作，建立服务清单，推出社区治理、居民服务、文体活动及其他四种类型微心愿，切实解决群众最急、最忧、最盼的问题。

图为凤凰星愿流程图

图为凤凰星愿“七步工作法”

该街道把“点亮凤凰星愿共筑红色基石”项目纳入基层党建和党组织书记述职评议考核的重要内容，把党员服务群众微心愿的表现纳入民主评议党员和表彰评优的考核范围。同时引入积分评价机制，党员通过认领并完成群众微心愿获得积分，形成积分排名榜。建立和完善长效管理机制，实现服务群众专业化、常态化、实效化。

编辑 彭健雄