臭气熏天影响老人生活 “民情诊所”快速响应立马解决

“没有办法开窗通风，传过来的味道实在是太臭了，请尽快解决！”4月26日，公明社区“民情诊所”工作人员何伟源接到居民电话反映——公明福利院墙外每天不断传来阵阵恶臭气味，这股气味延续了半个月之久，严重影响周边居民和附近福利院院内老人的生活。

▲清理后的福利院墙外环境变干净了。

接收到群众强烈诉求后，“民情诊所”工作人员非常重视，立即前往现场查看，经多方调查了解终于找到恶臭源头。据介绍，由于红花山公园绿化改造工程所需的肥料堆放在公明福利院旁边，院内院外只有一墙之隔。加上近期天气炎热，味道也就更加难闻。查证到恶臭源头后，“民情诊所”立即通知公明社区工作人员联系市政工务中心处理该肥料堆，尽快还公明福利院的老人们一份“清新空气”。

随后，市政工务中心安排人员将福利院围墙边的肥料堆清理运送到别处，并对福利院周边进行认真消杀后，福利院周边的环境变好了，空气也跟着清新了，福利院的老人们和周边的居民们又可以愉快地开窗透气、出门遛弯了。问题解决后，“民情诊所”的工作人员及时电话告知居民，在电话中，居民和公明福利院方纷纷表示感谢，这样贴心的行动给居民留下了深刻的印象。福利院的王奶奶笑着说：“没想到你们的处理速度这么迅速，还特意电话告知，这让我们觉得自己是被重视的！”

编辑 汪新林