近日，位于宝安区燕罗街道的深圳劲嘉公司等9个企业的工作人员陆续接到电话，问近期是否亟需办理地址更新等企业变更类的政务服务，并可提供上门服务，现场发证。

这并不是诈骗电话。主动向企业询问的是宝安区政务服务中心的工作人员，而由于街道行政区划调整等原因，这9个企业也正好亟需此项政务服务。

宝安区政务服务中心是如何准确获知企业有服务需求的呢？该中心相关负责人昨日向记者介绍说，这是他们通过智慧政务服务平台受理大数据及咨询中心咨询数据，分析出近期企业亟需解决的系列问题。

其中，变更地址就排在各项需求的首位，且有大幅增长。咨询口径的数据显示，全区3月份有近1.5万件咨询，其中企业变更业务超过一半，环比增长59.5%；智慧政务服务平台第一季度数据显示，受理业务总量约4.4万宗，其中市场监管变更业务约1.03万宗，占23.4%。

“如果经营地址不规范准确，容易在招投标等业务中造成麻烦，甚至失去这笔生意。”宝安区政务服务中心介绍说，首先，他们将燕罗街道的9家存在同样需求的企业拉进了一个微信群，前期介入指导企业网上申请，并由业务骨干负责对接企业答疑解惑、准备相关材料。

到了4月26日，宝安区政务服务中心组织开展“党员活动日”活动，带上电脑等设备，上门提供服务。在现场，工作人员为企业提供网上申请、协调审批、发证等“一条龙”服务。企业现场办理，现场拿证。

宝安区政务服务中心相关负责人说，通过试点上门送服务活动，将逐步建立并完善送服务上门长效机制，将送服务上门服务范围进一步扩大到政策宣传、答疑解惑、业务辅导等领域，将政务改革红利惠及更多企业和群众。

见习编辑 张颖