4月26日下午，深圳市文体旅游局在深圳大剧院召开了“2017年全市旅游行业安全生产应急救援暨质监工作会议”。市、区主管旅游工作的领导和相关人员，全市旅行社、星级酒店、经营性景区法人代表、主要负责人和安全专员共1100多人参加了会议。

会议部署了《2017年全市旅游行业安全生产大检查方案》。为加强旅游行业和企业的安全生产工作，市文体旅游局将引入安全工作专业机构和力量，对全市113家星级酒店、24家经营性景区和300多家重点旅行社开展安全生产实地检查行动，从而进一步提高企业安全生产主体责任意识，消除安全隐患，保障游客出游安全。

会议讲评了2016年全市旅游行政执法和旅游投诉处理情况。去年，全市建立和完善了市旅游市场综合监管机制，确定了公安、市场监管、交通运输等部门在旅游市场的监管职责，初步形成各部门各司其职、齐抓共管的格局，共同规范管理旅游市场秩序，全年共办结旅游行政处罚案件37宗，没收违法所得3.8万元，罚款202.6万元，责令停业整顿9家；2016年我市共接到旅游投诉1450件，比2015年减少1006宗，减幅40.97%。

市文体旅游局局领导柴凤春同志就全市旅游行业发展提出四点意见：一是加强管理，规范经营行为，适应旅游监管新常态。二是加强培训，知法守法，提升企业依法经营理念。三是加强行业质量管理，提升品牌形象。四是加强创新意识，推动旅游行业转型升级。

据悉，会议还邀请广东伟然律师事务所闵令波律师就旅游安全管理、旅游应急救援等工作向与会旅游从业者进行了培训。

编辑 思凡