5月3日,记者从广东省新冠肺炎防控指挥部办公室获悉,广东省有关部门已分别就医疗卫生、教育、餐饮行业、交通运输、旅游景区、宾馆酒店、商超场所、住宅小区楼宇、房屋租赁等9个民生行业领域,研究制定了9个行业一视同仁、无差别服务的若干措施(以下简称《措施》),要求各相关行业依法依规、一视同仁地对待中外人士。
《措施》要求以上9个行业在疫情期间服务过程中必须依法依规,严格执行无差别的服务措施,对在粤所有中外人士一视同仁,坚决反对任何种族主义、歧视性言论和行为,同时坚持人文关怀,尊重不同国家、民族的风俗习惯,充分考虑中外人士的合理关切,所有服务机构均不得因国籍、种族、性别、肤色等原因对中外人士采取区别对待或差异性做法。
《措施》由广东省新冠病毒肺炎疫情防控指挥办防控组牵头,由广东省卫生健康委、广东省教育厅、广东省住房城乡建设厅、广东省交通运输厅、广东省商务厅、广东省文化和旅游厅、广东省市场监管局等7个部门共同制定出台。
针对中外人士关切的进入餐厅、乘坐地铁等公共交通工具,进入旅游景区,入住宾馆酒店,进入商场超市、小区楼宇等公共场所时,遇到测量体温、检查健康码等管理措施的问题,《措施》在确保防疫安全的前提下,提供了三种途径供选择其一:一是出示7日以内核酸检测阴性结果,二是出示7日内解除医学隔离通知书,三是凭有效身份证明并做好个人信息登记,且体温检测正常后,就可以进入这些公共场所。
《措施》规定医疗机构、教育系统以及公共场所、小区楼宇等应按照属地统一的防控要求,场所不得私自设置针对特定国籍和人员的前置条件和附加要求,公交、出租车经查证有拒载行为的,将按有关规定处理。住房、租赁合同期限内,出租人无正当理由不得解除、修改合同,不得单方面提高租金,不得随意克扣押金。医疗机构、宾馆酒店、小区物业等不得违规泄露所有人员的个人资料。
《措施》要求在公共场所的入口设置一些免洗消毒液、宣传册等便民服务,同时张贴健康码的扫码标识。《措施》还公布了各个行业、部门的公共投诉电话,以及外籍人士可拨打的24小时咨询服务热线。
编辑 周宏博