坂田大力提升服务企业的精准度与满意度

日前，坂田街道与龙岗区技术转移促进中心举办了一场别开生面的公益宣讲会，为园区和企业开讲国高认定申报、技改等相关政策奖励信息，鼓励企业依托更多政策福利加快发展。

街道领导深入企业，了解企业需求。

这是坂田街道为企业提供精准服务、助推坂田经济发展的一个镜头。经过多年的蓄力，坂田高新产业聚合力不断增强，产业空间布局优化升级，作为全区经济龙头，坂田如何在此轮经济发展中为深圳“东部崛起”起到更大辐射作用？

今年以来，坂田街道以高端聚集引领发展，在抓好重大产业项目和新兴产业园区发展的同时，千方百计满足重点企业在产业发展、人才安居、环境提升等方面的需求。“我们要以问题为导向，扑下身子，深入企业，了解企业的需求，花更多力气用在提升服务企业的精准度和满意度上。”坂田街道党工委书记、办事处主任皮勇华对此深有感触。“结合坂田街道聚集华为、神舟、康冠、航嘉、天安云谷等众多知名高新技术企业和园区的实际，将通过高端引领、培育新动能等创新服务手段，优化公共服务供给，助力企业快速发展。”

◆高起点打造产城融合示范区

3月30日，华为片区新开通两条高峰专线往返于华为荔枝苑小区与华为基地、天安云谷之间，极大方便了华为员工出行。类似这样针对辖区重点企业需求的公共服务供给，坂田街道今年动作频频。

华为高峰专线公交车。

按照国际化、智能化要求，坂田街道将对重点企业所在的坂雪岗片区统筹规划环境景观、空间结构和公共配套设施等，全面提升城区品质；同时，从服务产业向服务生活、服务发展延伸，结合企业员工结构特征和具体需求，开展道路交通、市政工程等规划研究，科学布局水电燃气、防洪防灾等11项基础设施，加快实现基础设施建设和产业发展需求精准对接。

◆高品质营造宜居宜业人居环境

为不断提升企业员工幸福感和获得感，坂田街道今年借力市容环境提升行动，聚焦企业重点关注的环城路四标段、三号路、稼先东路等，倒排工期、强力推进，优化内部微循环。同时，协调加快梅观高速市政化改造、推进坂银通道、地铁10号线坂田段等建设，强化对外交通联系。值得关注的是，坂田街道还依托涵盖应急响应处置、道路城管执法及公共交通分析应用等系统的“智慧交通”工程，多途径解决片区交通问题。

坂田智慧交通工程指挥中心。

在城区环境品质提升上，坂田街道对标国际一流社区，率先在重点企业片区实行绿化管养、清扫保洁等全市最高标准，并以点带面，逐步在坂田片区推开，推动环境提档升级。

◆高质量优化公共服务供给

为推动高端企业、优质人才实现扎根坂田发展，坂田街道以需求为导向，以城市更新、土地整备为抓手，进一步强化配套服务功能，加速形成高端服务圈，打造与重点企业地位匹配的现代化复合型国际新城区。

教育方面，加快推动深圳外国语学校坂田校区、深圳实验新城学校建设；文体方面，推进市文化馆新馆、雪象体育公园建设；医疗方面，吉华医院、大发埔健康服务中心正加快建设；人才安居方面，推进重点企业配建人才公寓项目规划建设，为企业员工提供“一站式”人才服务。

◆高效率推动解决重点企业诉求

今年以来，坂田街道大力提升服务企业的精准度和满意度，建立服务重点企业常态化机制，街道主要领导经常深入企业，现场为企业解决各种问题。同时，构建快速反应、高效协同的服务体系，建立“马上就办”工作机制，不断畅通企业诉求通道，由职能部门与企业相关负责人具体对接、协调推进，逐条跟踪督办，形成区、街领导现场办公、部门严格落实、层层督查督办的工作常态。例如，近期企业提出的旧改项目调整事项审批、高级技工入户、人才住房保障等多项问题均已按意见落实推进。

数读

今年第一季度，坂田街道领导走访辖区神舟、康冠、航嘉等重点企业10家，其中，陪同龙岗区领导走访企业7家。通过走访，收集企业诉求25项，协调处置企业诉求20项，及时把握企业发展动态，解决企业在发展中遇到的难题。

编辑 桂桐