深圳机场服务质量全球同量级机场No.2

深圳机场2016年服务质量排名全球同量级机场第二。

日前，国际机场协会发布了2016年度全球ASQ旅客服务最佳机场奖项名单，深圳机场在全球年旅客吞吐量2500—4000万量级机场中排名第二。

去年，深圳机场围绕国际航空枢纽建设，全年新开及加密国际航线19条，机场旅客吞吐量首次突破4000万，达到4197.5万人次，航空主业实现了可持续、有质量的稳定发展。为给旅客打造“顺畅、舒适、亲切”的乘机体验，深圳机场通过完善标识标牌、服务流程及外围交通等基础服务，提升旅客全流程体验的顺畅性。

据了解，今年深圳机场将继续坚持质量发展，全力以赴抓好航班正常，同时以旅客体验为核心，持续提升服务质量；在提升旅客服务体验方面，突出需求导向，以科技应用和简化商务为支撑，推行“电子凭证安检”，继续扩大自助服务范围；丰富网络、急救、休憩等便民设施，提升航站楼绿化景观的品质、品位，推出延伸服务产品，满足国际旅客个性化需求。

编辑 刘彦