珠宝巨头业绩下滑！专家：服务好千禧一代是关键

珠宝行业日子过得不轻松！香港珠宝巨头恒和集团最新发布的截至2016年12月31日6个月中期报告指出，集团综合收益下滑约10%。事实上，不只是恒和集团，业绩下滑已成为近期香港珠宝商普遍面临的问题。业内人士分析认为，珠宝行业正面临着产业转型升级的新形势和新挑战，珠宝企业应积极转变思维模式、专注消费需求的调研，有意识的对产品进行创新和提升。

珠宝企业利润明显下滑

香港珠宝巨头去年业绩集体滑坡。

1月20日，香港四大珠宝商之一周生生发布盈利预警，预测2016年全年盈利将同比大幅下滑30%-40%。谢瑞麟去年11月发布的中期报告显示，公司销售营业额和持有人应占盈利分别下滑了11.6%和24.1%。据六福集团的最新中期报告，六福的收入也大幅下滑21.5%。在2017财年内，六福集团前三季度港澳地区同店销售连续下滑，内地同店销售额在前两季度也大幅下滑。

据了解，香港珠宝业的低迷情况已持续数年。据香港发布的零售业销货额按月统计调查报告，2016年香港珠宝首饰、钟表及名贵礼物的销售价值下跌了17.2%，较2015年下跌幅度进一步扩大。对于业绩下滑原因，各大珠宝商纷纷指向消费者购买力下降、经济环境等因素。

周生生在报告中指出，中国内地及香港的消费者购物意愿疲软，成为业绩下滑的主要原因之一。谢瑞麟也称，港元的相对强势、经济环境等因素，对业绩造成了不良影响。

“千禧一代”改变消费习惯

黄金珠宝行业呈现整体低迷态势，同样也让深圳珠宝行业弥漫着悲观情绪。记者采访了解到，目前，行业利润减少、企业产品销量不佳是深圳珠宝行业发展存在的突出现象。　

不少深圳珠宝企业有疑惑：为什么明明产品不错，销量却不佳？专家分析指出，前几年市场景气，企业为增加利润，通常选择通用性强、挑选性不太强的产品，市场细分不够。而对于个性化的“千禧一代”，企业调查分析不足。同时，面对新的市场环境，不少企业对“好产品”的认识不足，观念依然停留在“先重材质，再谈设计”的老路上。

一位珠宝商指出，目前，珠宝行业刚需相对稳健，与过去消费者冲保值买珠宝不同，越来越多的消费者摆脱了过去的增值思维，趋向珠宝的佩戴装饰性，这是未来趋势，也是行业良性发展的表现。“随着千禧一代的出现，对这类人群而言保值已不是购买珠宝的主要目的了，他们更倾向于时尚珠宝。”

布局个性化市场成趋势

虽然行业发展面临巨大挑战，但在新形势下，珠宝商们也在积极自救：英皇钟表珠宝于2016年正式推出微信商城，试水微信电商渠道；谢瑞麟则押宝内地市场，据称，谢瑞麟2020年将在内地扩张至800-1000个销售点。值得注意的是，不久前周大福低调推出了首款智能珠宝，进军可穿戴设备市场。同时，随着移动互联技术在珠宝行业的逐渐应用，也给传统珠宝批发商家带来了新的发展方向和机遇。

而在深圳，对个性化市场的布局则成为行业发展的明显趋势。深圳市黄金珠宝首饰行业协会有关负责人表示，目前，在行业大洗牌的关健时期，市场快速进入细分阶段，“蛋糕”被切分成小块，越做越细、越做越精。而随着中产消费者的增加、奢侈品购买低龄化，自用型奢侈品将成为中国市场的销售主力。在此背景下，重点布局个性化市场的小众品牌，更容易引起关注。“个性化、多元化的珠宝首饰将更加适应80后和90后的消费需求。他们不只注重款式美，更注重搭配美，这也正是以氛围体验和专业服务为根基的门店优势所在。”

见习编辑 王雯