西乡干部接听市民热线 放下电话就去现场！

3月8日上午10点，西乡街道党工委书记、办事处主任林更斌及领导班子成员到媒体接听市民热线，不少市民反映了交通、教育、市容、环境等方面的问题，林更斌及相关部门负责人一一做好记录，并及时给出回应和表态。

市民黄女士和李先生都反映了西乡步行街存在乱摆卖情况，林更斌当场表态：“西乡步行街是西乡的一个品牌，有‘小东门’的称号，是我们大家共同爱护的，针对乱摆卖情况我自己也感到很痛心，这么好的步行街怎么被乱摆卖给充斥了，给占了，给我一个星期的时间，我们会管好！”

11点30分，接听完市民热线，西乡街道当即组织西乡社区、柳竹社区、龙珠社区负责人、执法队、市政等相关部门负责人前往西乡步行街进行整治。到达现场后，林更斌目睹了西乡步行存在的街乱摆放、超门店经营、机动车随意进入步行街等乱象后，当即对随行人员表示：“乱摆卖，见到就扣，见到了如果没扣，是管理不到位、执法不到位，我要倒查你们的责任。谁敢阻扰执法，请派出所配合。哪个商户敢把公众的地方租出去，倒罚！然后记入诚信记录、记入黑名单，这个是工作的目标和要求。我们现在就成立一个现场总指挥部，在西乡步行街设立一个现场办公的地方，执法队要有一个公务员在这边带队，同时安排几个协管员，在这边成立一个小分队，保证今天下午人员就能到位进行巡查整治。小分队成员要配对讲机、办公点安装摄像头，进行24小时监控，利用科技手段加强长效管理。步行街出入口都要有专人管理，严禁机动车进入，三个社区都要定时、在高峰期排班，联动指挥，联合行动。”

林更斌表示：街道各部门要迅速开展行动，及时妥善地处理和回复群众反映的问题，做到事事有记录、事事有落实、事事有回应，并在今后继续认真接受群众、媒体的监督，更好地服务群众，不断提高群众满意度。

见习编辑 王雯