近期，受疫情影响，员工因欠薪、假期工资发放等问题的投诉举报急剧增长。为尽快化解纠纷，龙岗区横岗街道劳动办不断提高工作效率，2天时间便妥善处置2宗集体案件，为41名员工追回工资55万。

调解现场。

据横岗街道相关负责人介绍，为应对劳资案件集中爆发的情况，街道主动施策，采取了系列举措，打好劳资隐患化解防护战。一是多渠道收集劳资隐患信息，对有计划搬迁、结业以及裁员计划的企业，监察组主动上门了解相关情况，及时介入处置，将隐患化解在萌芽状态；二是部门间联动互助，借助安监办网格力量、社保站企业投保状态、各园区管理方企业日常费用缴交情况，及时发现隐患，做到早发现、早处置，将隐患化解在萌芽状态；三是加大调解，注重协商，对近期因疫情引起的劳资纠纷以调解为主要化解方式，鼓励企业和员工协商一致，共克时艰，确保在化解纠纷的同时扶持企业的发展。

值得一提的是，该街道对绝不配合街道工作、不履行协议的企业，严格按照劳动监察相关法律法规立案调查，疫情期间对19家没有取得许可或备案的人力资源机构逐一进行法律及政策宣讲，在经营场所张贴《温馨提示》，并积极扶持有证企业，建立企业、劳务派遣公司、求职者三者间良性循环，实现三赢。

据悉，自疫情防控工作开展以来，横岗街道受理劳动信访案件134宗，结案128宗；劳动监察处置案件46宗，已结案33宗；劳动仲裁庭受理案件70件，已审结15件。

编辑 周宏博