租赁纠纷涉及60多位业主 调解协调三方化解矛盾

疫情期间，租赁纠纷并不少见，近期，盐田区梅沙街道滨海社区发生了一起房屋租赁矛盾纠纷，涉及业主（出租方）60多人。法律服务志愿团、人民调解协会相关人员第一时间参与调解工作。本次调解以三方分别单独询问和约谈的方式，以“一倾听、二梳理、三约谈”的流程有序进行，收到了较为理想的效果。

在调解中，法律服务志愿团成员倾听了业主（出租方）代表的诉求。业主代表称，他们在购房之时就与酒店签订了租赁合同，有部分合同2020年3月底到期，还有部分合同2026年3月底到期。现酒店以新冠肺炎疫情影响经营为由，在没有征求业主意见前提下，单方面要求解约，并拒绝支付今年2月和3月的租金。另外，业主反映存在所出租房屋部分墙体损坏、水电气网等需要按住宅要求维修、物业管理收费存在同小区不同价等多个问题。

针对业主反映的物业管理问题和酒店合同履行问题，法律服务志愿团成员分别进行梳理，确认相关问题解决的责任方。经过核实，调解人员共梳理出涉及物业管理问题9个，涉及酒店合同履行问题4个。最后，法律服务志愿团成员分别与小区物管处和酒店负责人进行了约谈，逐一研究解决的办法和途径。

关于此次纠纷调解，法律服务志愿团成员联合参与调解的街道综治办领导、街道调解员、人民调解协会等相关人员提出了“五个尽快”的解决建议促进化解矛盾，让双方达成和解。

编辑 高原