法律服务“一对一”，深圳福保街道创新基层依法战疫法

摘要

针对复工复产、合同与劳动争议等热点问题，该街道推出了《福保“战疫有法”疫情相关的法律问题手册》，结合福田区司法局“战疫有法”三大专题八类重点问题指引的宣传视频，每天向辖区居民、物业、企业等微信群推送

自新冠肺炎疫情发生以来，深圳福田区福保街道以“一对一”法律服务方式，广泛开展企业复工复产法治公益服务，多元化解社会纠纷，开启“云端”普法和法律咨询，探索基层依法战“疫”新模式。

法治防控“一对一”，强化法治思维多方联动

防疫初期，福保街道邀请专业律师为街道及社区领导开展《疫情防控中的法治政府》专题讲座，对疫情防控期间法律赋予政府的权利和义务、行政强制性措施合法性等重难点进行解读。

针对小区防控工作，福保街道起草《充分发挥业主委员会在疫情防控中相关作用的工作指引》，指导业委会监督物业服务企业做好疫情防控工作，并起草发放《楼栋硬隔离通告》《新型冠状病毒感染肺炎疫情防控事项告知书》“租户+业主”三类告知书共计3000余份，助力强化居民依法防疫意识。

福保街道还建立防疫稳控工作组，以街道智慧城区平台任务分拨形式，由各部门、社区业务骨干“一对一”处理各类疫情投诉纠纷，电话、微信实时跟踪进度，当天受理当天办结，依法处理各类疫情投诉438件，联合街道妇联、公共服务中心采取“心理咨询师+律师+人民调解员+专职工作者”的模式，多元化解社会矛盾纠纷209起。

复工复产“一对一”，公益服务化解矛盾纠纷

复工复产工作启动后，福保街道积极组织辖区法律志愿者开展公益法律服务，成立福保街道“战疫有法”公益律师团加入街道规上企业、社区企业、三小门店群，服务企业微信群12个，对近千家企业提供线上免费法律咨询。