根据J.D.Power发布的2019年度中国新车质量研究（IQS）和2019年度中国主流汽车售后服务满意度（CSI）研究报告，东风悦达起亚连续获得主流车细分市场第一，值得一提的是，这是东风悦达起亚连续5年入围J.D.Power主流汽车市场新车质量和售后服务满意度行业前五。在车企，东风悦达起亚行事一直较为低调，但拼起品质来却是如此的给力和认真。

东风悦达起亚在“制造品质”、“服务品质”行业第一的背后，是自修内功、不忘初心、精益求精的工匠精神的传承；是先进生产技术、科技质量管理体系、顶级品控管理团队的结晶；是以客户为中心、尊重消费者需求、不断提升消费者售后满意度和归属感的坚持。

双料冠军给消费者带来的好产品

产品质量是消费体验的重要环节，是产品竞争力的源动力。东风悦达起亚的新车质量的抢眼表现无疑是为消费者吃了定心丸。东风悦达起亚不仅在新车质量方面做到了领跑同侪，而其无微不至的售后服务则是行业的排头兵。尤其是企业推出的“可选质保”等政策，让消费者获得了更灵活、更透明、更舒心的体验。

在严把质量关的同时，东风悦达起亚还加快了车型更新换代的步伐。在起亚全球最新技术支持下，全新一代K3、全新一代傲跑、新一代KX5、新一代智跑等车型竞相登场。凭借更加出色的产品实力，成为各自细分市场上的佼佼者。

全新一代傲跑成爆款车型

值得一提的是，全新一代傲跑近期销量抢眼，成为细分市场的爆款车型。在印度市场，凭借傲跑海外版Seltos 单月15644辆销量成绩，助推起亚登上了2月品牌销量季军的位置；在韩国本土，seltos上市首月销量便突破15000台；在国内，全新一代傲跑上市后销量也迅速突破万辆。

虽然定位家用小型SUV，全新一代傲跑却有着超越大部分竞争对手的空间表现。

动力方面，全新一代傲跑在国内搭载伽马二代1.5L自吸发动机+IVT智能无级速箱，动力输出十分平顺，同时有着极高的经济性表现，百公里综合油耗仅为5.4L。

全新一代傲跑让你觉得车辆不再仅仅是一个出行工具，更是一个智能出行助手。该车配备的百度智能互联系统2.0让你可以在开车的时候享受车联网、百度导航、QQ音乐、智能语音控制系统等，让旅途不再单调。

精益求精的品质管控体树行业新标杆

作为全球五大汽车制造集团，现代起亚汽车拥有先进的造车技术、世界级的现化化工厂以及科学的质量管理体系，这些都是成就卓越汽车品质的基石。东风悦达起亚在打造现代化工厂的同时，全面引入起亚最新生产技术，从源头上保证了产品的品质。

在生产过程中，东风悦达起亚引入全球质量管理系统(GQMS)、制造企业生产过程执行管理系统(MES)、生产完结系统(IQIS)三大质量管理系统为车辆品质保驾护航，毫无疑问，这些先进的质管系统为产品质量提供了坚实的保障。

在精湛制造工艺的背后，是品控团队的严格把关。东风悦达起亚质检部门始终贯穿生产的每一个环节，不仅为研发阶段的零部件和整车把关，同时也为批量生产阶段的整车质量的稳定性，以及售后所面对的问题提供最专业的解决方案，筑成产品品质保障的最后一道防火墙。

凭借先进的制造技术和完善的质量管控体系，再加上对“不忘初心、精益求精”的工匠精神的加持，东风悦达起亚赢得新车品质第一自然是情理之中的事。

“爱新不断”强化对客户关怀

今年疫情爆发后，东风悦达起亚推出的多项客户关爱举措，并针对一线医护人员、警务人员和湖北地区用户推出特殊的关爱政策。东风悦达起亚以实际行动践行“客户第一”理念，让客户感受到家人般的关怀，得到众多客户的赞誉。

3月31日，东风悦达起亚宣布推出“爱新不断”计划,为消费者打造安心无忧的关怀服务。

“爱新不断”计划由“爱新置换”和“月供不断”两部分组成。其中“月供不断”是指客户在活动期间购买指定车型，在贷款归还期间暂时丧失经济来源，东风悦达起亚将帮车主还贷，或直接补偿。“爱新置换”则指客户在活动期间购买指定车型，在一个月内有置换需求，并且确认换购东风悦达起亚全车系任意车型，可以享受旧车以开票价原价回购的服务。与此同时，如客户在购车一年内有置换东风悦达起亚全车系任意车型的需求，旧车可按购车时9折开票价回购。该计划在确保客户车辆保值率的同时，赋予他们一直“开新车”的“爱新”权益。 “爱新不断”计划涵盖全新一代K3、全新一代傲跑、新一代智跑、新一代KX5等多款主力车型，为消费者提供多样化的选择。

东风悦达起亚能够获得J.D.Power双料冠军靠的是产品硬实力和服务软实力，体现了东风悦达起亚对产品高质量的认真执着，对关爱服务的细心周到。我们也有理由相信，在愈加激烈得竞争和如火如荼的车市变革中，东风悦达起亚有机会突破重围，重回主赛道。