8月10日18时，尹先生考虑到法援机构可能下班，尝试着在“i罗湖”线上预约了罗湖法援处法援申请业务。不久，便收到预约回复：8月11日10时办理法援申请。第二天，尹先生按通知来到现场，当日值班李律师已早为其准备了申请资料，10分钟内办完了法援申请业务。事后，尹先生不断夸赞称“罗湖法援的线上预约快捷方便，下班后仍在线服务，是利民为民的好事实事。”

尹先生所说的罗湖法援线上预约模式，是罗湖区法援处按照便民、利民的要求，8月上旬，与罗湖区证数局联合开发了“i罗湖”手机终端法援工作模块。该模块创造性开发了群众可在非工作时段网上预约法律咨询、法律援助申请等业务功能，法援处根据预约情况可提前指派律师，为群众提供“一对一”问诊的“VIP”法律援助服务，具有操作简单、预约便捷、精准服务的功能特点，解决了非工作时段预约难的问题。

此外，法援处采取“拓展值班部位、降低受援门槛”等举措，新增了区劳动仲裁委法援值班站点，进一步扩大了免于提交经济困难证明的对象范围。截至目前，共接待解答群众法律咨询近6000人次，同比增长21.88%，为受援群众挽回经济损失近800万元。

编辑 郑双喜 审核 刘杰