督查考核、巡查整改、重点攻坚、硬件提升 “四张牌”让福永街道焕然一新

宽敞的柏油路旁绿树成阴，停车位上车辆整齐停放，洁净的垃圾桶分类有序，孩子在社区公园里嬉戏，老人坐在树阴下聊着天……初秋的午后，宝安区福永街道的大街小巷显得格外干净整洁。在今年上半年的“城中村”环境卫生指数排名中，福永街道在2月及5月、6月和7月分别排名宝安区第一名。

▲在福永街道，小区的垃圾屋整洁干净，分类有序

整治后

整治前 ▲福永街道城中村巷道整治前后对比图

如今，福永街道的“城中村”在治安环境、美化绿化、配套设施等方面均得到极大改善，在扮靓 “航港都会、科技之城、凤凰福地”的同时，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

生活环境靓丽 居民心情美丽

中午时分，福永街道芳华一区的一间小吃店内座无虚席。“不脏、不乱、不臭，环境洁净优美顾客自然就多啦。”店主老张说，以前店面门口和周围时常有些厨余垃圾，散发着酸臭的味道，准备前来就餐的顾客，闻到这样的味道后，就捂着鼻子离开了，导致店里的生意十分冷清。而现在，经过整治后，环境好了，生意也好了。

“工厂周围环境的大幅提升，招工都好招了许多。”一位企业的负责人介绍说，现在年轻人找工作，不仅仅看重工资，对工厂以及周边的环境也特别在意，都想有一个令心情舒畅的环境。今年以来，福永街道对辖区内环境卫生的大力整治，让企业及周边环境焕然一新，彻底告别脏乱差的历史。

面对辖区企业和居民对环卫工作的点赞，福永街道市政建设工程事务中心工作人员掩饰不住脸上的自豪。“当时也有小部分居民不甚理解，可当他们看到了环境整治效果之后，看法很快就转变过来了。”一名陈姓工作人员介绍说，以前很多“城中村”的居民喜欢将家中不太常用的物品堆放在楼下，工作人员和清洁工人在劝说他们将物品搬离时，会遇到一些阻力。经过一次、两次甚至多次的劝说后，不少居民碍于面子将物品搬离，可是当家门口变得漂亮，生活环境干净整洁以后，大家自然而然喜欢上这样的生活环境，逐渐养成了讲卫生爱环境的习惯，久而久之便形成了良性循环。

于此同时，在福永街道辖区内，很多社区股份公司也大力支持环卫工作。例如兴围和福围两个股份公司，都积极落实市容环境卫生管理责任，分别聘请了约十名工作人员，交由社区工作站统一管理，助力环境卫生和市容市貌管理工作。人员的加强，使得两个社区的环境卫生问题整治时效大大提高，问题积压大幅度减小。

每周四开展大扫除

每逢周四，福永街道居民就会看到这样一幅场景：环卫工、志愿者、网格员、公务员齐出动，有人手拿大扫帚，有人手拿垃圾袋，走进社区，来到居民家门口，进行大扫除。这便是福永街道开展的“周四大扫除”行动。据了解，福永街道在加强市容环境管理的同时，也将市容环境整治工作常态化。截至6月24日，福永街道共计开展17场“周四大扫除”行动，累计出动1183人次、出动环卫车170辆次，共计清理75吨垃圾，清理422个垃圾暴露点、288个乱堆放处、992个小广告乱张贴处。

与此同时，福永街道还开展市容环境大清洗行动。重点加强市政道路、商业街区、工业区、城中村等重点区域的道路清洗和建筑外立面的清洗工作，全面治理建筑外立面破损脏污、公共区域垃圾暴露和卫生死角脏乱差等市容乱象。截至5月8日，冲洗地面面积约117.46万平方米，冲洗3米以下立面约115.12万平方米。基本已完成辖区城中村地面、建筑外立面3米以下区域的清洗工作，并形成常态化保洁机制。

另外，福永街道还压实城管外包服务企业主体责任，提高服务质量。“对于我们企业而言，主管单位不只是下达要求，更多的是进行专业指导。”深圳宝安盈联城市服务有限公司负责人介绍道。作为福永街道城管外包服务企业，目前该公司在福永街道投入资金总计1.13亿元，大小设备共计6000台,一线员工1109名。

打造环境卫生整治“福永街道模式”

从全区排名倒数，到如今城中村环卫指数跃居全区前列，福永街道是如何做到的呢？据了解，该街道通过打好督查考核牌、巡查整改牌、重点攻坚牌、硬件提升牌，以此压实外包公司主体责任，形成市容环境管理闭环，解决痛点难点顽疾问题，提高公共设施运行能力。

福永街道制订《福永街道城管外包服务企业考核方案》，设置数字化案件处置情况、日常巡查、月度抽查、社区检查、舆情监督、上级考核等6大考核方式，多维度考核外包服务企业服务质量。同时，实施考核结果导向制度，倒逼企业严格按照合同要求认真履职，提高服务质量。今年以来已处理数字化案件16万余宗。

同时，福永街道每月对环卫指数测评12类考察场所72个考察点位进行详细分工，确定挂点领导和监管责任人，形成“街道挂点社区领导-部门监管人-社区监管人-问题整治人”四级巡查机制；就巡查发现的问题制订“问题清单”，通过逐一明确问题整治责任人和整治时限，将“问题清单”变为“任务清单”，并实行销号清零管理，不定时抽查、不定期“回头看”，整体把控整改成效，确保“任务清单”能有效转化为“成果清单”，实现市容环境管控全闭环。

另外，发动社区、挂点部门、社会志愿者等多方力量，对环卫指数测评、数字化案件、市民群众反映集中的立面不洁、公厕脏乱及道路扬尘等环境卫生顽疾问题开展“攻坚作战”。制订公共厕所专项整治行动方案，对辖区45座市政公厕、82座社会公厕进行全面摸排检查，建立问题台账限期整改；常态化开展道路扬尘治理，重点道路的清洗、抑尘频次由每日4次提升为6次，加强对车身不洁、沿途撒漏泥头车的排查执法，累计排查500余辆，罚款18410元。

在硬件提升方面，投入700万元民生微实事项目经费，用于社区垃圾分类投放点遮雨棚、视频监控等配套设施的建设；加快推进468个垃圾分类投放点的密闭化改造；升级改建社会公厕10座、市政公厕13座，安装空调、排水、除臭系统，以及儿童洗手盆、无障碍扶手等配套设施，进一步提升公共设施的便利化、人性化水平。

（来源：深圳晚报）

实习编辑 李依林  审核 麦苗茵