香港警务处警察公共关系科2日发布消息说,在2016年,各总区指挥及控制中心共接听214.99万个来电,当中只有140.1万个(约65.2%)为需要处理的求助电话,其余的74.87万个来电则属滋扰性或错误拨出。
香港警方呼吁市民切勿滥用999热线,应在紧急情况下才致电紧急服务中心。 警方发言人说,滥用紧急热线不但影响警方处理紧急事故的效率,亦可能延误有真正需要的市民向警方求助,甚至令他们的生命安全受到威胁。发言人表示,各区警署亦可迅速处理大部分非紧急案件和求助个案,市民有需要时可直接向警署求助。
发言人最后指出,市民可于各警署和民政事务总署辖下的谘询服务中心索取印有各区警署电话、传真号码和警察热线的警方联络电话卡,也可透过警队网页(www.police.gov.hk)或“香港警队流动应用程式”查阅有关资讯。
见习编辑 王行王行