除夕夜，公交司机们是最晚回家团圆的人群之一。深圳巴士集团四分公司235路的公交女司机王月灵，整整20年除夕夜都是坚守在岗位上，回到家时往往都是23点了。不过王月灵说，半夜推开屋门，看到家人都在等着自己，女儿脸上的惊喜，丈夫热情的关怀，都让她觉得再辛苦也值得，再累也开心。

让异地的同事回家过年

巴士集团四分公司235路的公交女司机王月灵1969年出生海南省琼中县新进农场，父母都在老家。1997年9月进入深圳巴士集团，已经开了20年的公交车，丈夫也是巴士集团19路的一名公交车司机。前几天送她去上班时，女儿还在感叹：“这么多年你都没在家陪我吃过一次团年饭！”

说起这里，王月灵眼圈泛红。她是公司的一名“安全文明示范队员”，连续10年被评为公司先进，10次被选为职代会代表。每年的春节，线路上有许多省外的劳务司机想家念家，王月灵主动放弃休假回海南陪父母过年的机会要求替班，今年更是如此，作为一名即将退休的“老公交”，她觉得在岗的时间不多了，要好好珍惜，自然又主动请缨值守除夕夜。

因为在深圳安了家，王月灵常常要求替同事的班。逢年过节，家在外地的、新婚不久的、年纪偏大的，这些同事都是她“重点照顾”的对象，同事们风趣地说“过节劳模没得休”。王月灵每年除夕夜都要出车，最后一班车回到场站时已是22时20分，等她回到家中，就已经23时许了。“有一年回到家，一家人围坐着就等我回来一起吃。”家人的体贴和理解，让她觉得再辛苦也值得。不过让她遗憾的是，父母年事已高，自己没和他们一起过一次春节。“有次我上班出门前，女儿跟我说，妈妈，今天能不能别去上班了，就一天，今天是我生日”女儿从小就很懂事，从没向她提过要求，那一刻她突然觉得自己亏欠了这个家很多。

老年乘客都喊她“闺女”

235路行驶线路全长27.9公里，其中好几处要经过早市，路况复杂。乘客多为老年人，维护好车内秩序至关重要。

“对待六种人，我是相当关照的，不帮他们找好座位我的车是不会起步的”王月灵说，很多老年乘客都把她当自家闺女看待。曾经有位年长的阿姨上车后喜欢换座位险些摔倒，王月灵知道这样不安全，就再三叮嘱她坐好后才起步；有一次她直接把车停在站上，好好“教育”了阿姨一番，从此这位阿姨一见了她就喊“闺女”，有时还在站台等着她的车送上一个苹果。

对于经常乘车的老人，王月灵也特别熟悉，哪位阿姨从哪站上从哪站下，哪位叔叔下车后要先买一袋酸奶去逛公园，她都心里有事。不跑车的时候，在路上遇见熟悉的老年乘客买东西回家，她也会上前帮忙。

面对委屈仍微笑服务

深圳公交大多是无人售票，许多乘客都携带了“深圳通”，无卡的乘客要准备零钱投币，可就这投币也有委屈的事。那是去年一次值末班，新屋村站上来一位男乘客，不投币直接往车厢后面走，王月灵提示他投币，他说“没有零钱，投什么币呀”。“请您以后带好零钱再乘车”，语言交流后，车很快到了桃源村站，乘客趁着王月灵没注意，打了她一耳光下车逃走了，车上乘客实在看不过眼，连忙起身帮她一起追赶。这一趟，她还是含泪把车开到终点，微笑着对待每位乘客，完成了她的工作。

公交司机春节期间更忙

深圳地铁许多路段施工加上一些景点公交站台被私家车“占领”，公交车进不了站点上下客，许多乘客就不按规矩上下车，王月灵坚持一次次提醒乘客从前门上、后门下，配合安检工作。

春运开始，司机的压力比往年大很多。春节前夕，又是小偷作案的密集时段。发现有可疑人员上车时，王月灵都会用“公交暗语”提示乘客小心个人财物。乘客遗落东西的情况也常见。从钱包、手机，到饭盒、钥匙串，王月灵捡过的东西五花八门，每一次她都会上交车队积极联系失主，还不忘提醒乘客以后要当心。

春节期间的交通安全也不能掉以轻心。“前几天就碰到过，有位喝醉酒的乘客摇摇晃晃下车，差点倒在公交车上。”王月灵说，尤其是春节七天的小长假期间，公交司机们更是不敢放松。

“虽然一天下来紧紧张张，也觉得累，但也十分的充实，如果我们公交人都放假了，那市民乘客出行怎么办，看到乘客们开心，我也很快乐；明年退休后，回海南老家好好陪伴父母，来好好补偿我对两位老人的愧疚”，王月灵愉快地说。

编辑 姿霖