慧择开放平台正式上线，推动保险公司与中介更深度合作

记者获悉，知名第三方互联网保险平台慧择于8月16日正式上线开放平台，该平台将通过透明、真正中立的服务体系，为用户提供“真规划”；通过和提升与合作保险公司联通效率，变革保险业的底层逻辑——从以销售为核心到以用户为核心。作为慧择业务的迭代延续，该平台将成为该公司未来长期的重点业务。

据了解，开放平台具有三大特点。一是以用户价值为导向。为用户提供“真规划”；二是将不同特性的用户匹配到不同风险偏好的保险公司，助力其在细分领域创新突围；三是保险全环节数字化，驱动产品开发和营销设计，提升行业的服务效率。

慧择董事长兼CEO马存军认为，保险中介与保险公司合作，最首要的是要有统一的价值观，对慧择而言，“以用户为中心”是一切合作的基础，也是持续合作的动力。“与用户同行是慧择在市场上的生存逻辑。我们与保险公司合作进行产品定制、深化理赔服务，一切合作都是为了更好地解决用户的痛点，为用户提供更好的保障和服务体验。”

尽管多年下来，保险中介与保险公司之间的连接已经建立，但这一连接仍然缺乏连贯性和创新意识。有观点指出，双方的连接过往只追求数量而缺乏特色，由于存在竞争心理而普遍实行浅层合作，短期行为较普遍，缺乏系统性思维，且大多数合作仅建立在产品销售或定制上，保单管理、理赔等服务往往被忽视，以至于后期理赔成本增高，双方合作缺乏标准化的规则和机制。

马存军表示， 期望双方的合作能够向纵深发展，由于用户需求在改变，只有在产品研发、服务、技术、数据、人才、组织构建等领域进行全方位的合作，才能不断满足用户不断增长的保障和服务需求。

（原标题《慧择开放平台正式上线，推动保险公司与中介更深度合作》）