在支持企业复工复产、企业降低租金成本方面，各级政府均推出相应的政策，除此之外，其他法律支持也很重要。宝安区司法局组织社区法律顾问梳理了人民法院在处理涉新冠肺炎疫情的房屋租赁合同纠纷案件时遵循的基本原则。

问：人民法院在处理涉新冠肺炎疫情的房屋租赁合同纠纷案件遵循的基本原则有哪些？

答：《广东省高级人民法院关于依法审理新冠肺炎疫情防控期间民事行政案件的通告》强调，要妥善处理合同纠纷。因疫情发生以及防控疫情应急措施等原因，导致买卖、租赁、旅游、住宿、餐饮、运输等合同不能履行，或者按合同履行对一方当事人权益有重大影响的，可以根据约定解除或者变更合同；没有约定的，鼓励和支持双方当事人协商解决，经济损失按公平原则合理分担。

问：长租公寓运营商号召业主减免房租的倡议是否有强制效力？

答：倡议不具有法律强制力。首先，需要明确的是减免房租的倡议没有法律强制力，故不会对业主产生直接的权利义务关系。如果疫情确实导致不可抗力，并引起经济损失的，各方当事人应当按照公平原则分担相应损失。疫情当前，运营商和业主均处于艰难运营期，减免租金应当取得双方同意。如运营商要求减免租金，则应取得业主的同意，不可强行减免租金。

编辑  周其丽