“陈奶奶，您的这些‘宝贝’卖了个好价钱呀。”东莞市正阳驻虎门镇片区社工主任张帆把社工和志愿者凑的56元钱交到独居长者陈奶奶手上，除了陈奶奶，在场的社工和志愿者都知道这是个“善意的谎言”，陈奶奶捡回来的废品并没有卖到钱。

3月19日上午，天空飘着雨，由4名志愿者、3名社工组成的“护老行动队”全副武装来到虎门则徐社区的陈奶奶家中，他们今天要帮陈奶奶清理房子。陈奶奶年近八旬，有一个让周围邻居无法忍受的嗜好，经常捡拾垃圾堆在家中。“整间房子里全是垃圾，不仅散发出难闻气味影响邻居，连陈奶奶自己进出家门都成了问题。”张帆说，社工每次去探访，都是小心翼翼踮着脚行走。“积攒多年的废品已经堆成‘山’了，近100平方米房子里没有一点站立空间。”

3月12日，社工家访发现陈奶奶的“宝贝”又增加了不少。社工担心万一奶奶不小心摔倒就麻烦了，而且眼下疫情防控正在关键期，居住在这样的环境中，会影响身体健康，必须要协助奶奶清理居家环境，保障其居家环境安全便利。社工向陈奶奶做了多次思想工作，陈奶奶最终同意“忍痛割爱”。社工随后通知了家属并招募社区志愿者组成“护老行动队”。

上门清理之前，社工特意邀请了一位废品收购员前来收购，万万没想到，废品收购员宁愿不要废品，都不愿动手往楼下搬。“味道实在太难闻了，而且在4楼，收废品的大哥看了都连连摇摇头。”张帆说，到了下午2点，饭也没有吃的志愿者和社工们决定自己动手分类打包把垃圾清理完毕再走。

“来，接着，这些纸皮受潮了有点重。”志愿者把废弃品一样一样地传递出门口，社工在门外分类打包，最终整理出10多袋废品。“没有电梯，我们每一个人提着一大袋废品上上下下走了7~8回。大家都在露天楼梯间里淋了雨，但我们都不觉得辛苦。”张帆介绍，“护老行动队”中有一位比陈奶奶年轻八岁的志愿者，挺着腰疼从头忙到尾，鼓舞了整个队伍。

把废弃品搬到楼下之后，陆续来了三批废品收购员，但还是无人愿意收购。“要不我们凑些钱，说是卖废品所得的。”“可以呀”“我赞成”。一名志愿者提议，大家纷纷响应。为了安慰老人，社工和志愿者们拿出身上的现金，零零整整凑了56元钱，当作卖废品所得交给了陈奶奶。“我们在清理的时候，陈奶奶不时出来，我们都知道她是舍不得这些‘宝贝’。”

“客厅变敞亮了，行走也不用躲避了。”看着干净整洁的客厅，陈奶奶感叹，并答应大家以后不会再把废品带回家中。近6个小时的清理，换来了陈奶奶家干净整洁的客厅，大家都说值得。

队伍离开前，社工因不放心陈奶奶的就餐问题，当即与其长子进行了恳谈，其长子承诺以后会和社工及志愿者定期帮助陈奶奶清理房屋，并出钱给陈奶奶订餐，解决她的日常饮食问题。

疫情防控正在关键时期，社区独居长者、困难长者及其他特殊群体可能正面临诸多困难，需要我们不断扩宽服务思路、放低服务姿态，从细务实地服务群众。正阳社工此举，无疑为护老服务提供了新的借鉴。

编辑 秦天