疫情防控工作开展以来,深圳市志远社会工作服务社党支部(以下简称“志远党支部”)积极响应龙岗区社会组织党委的号召,积极投身到抗击新冠肺炎疫情战“疫”中,发挥社会工作的专业优势,支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。
迅速反应,成立应对疫情工作领导小组
志远党支部把疫情防控工作作为当前最重要的工作,第一时间成立了以支部书记为组长的应对疫情工作领导小组,研究制定疫情防控工作方案,明确了应急领导小组、信息宣传小组、服务支持小组、后勤保障小组等4个工作组职责,确保疫情防控工作有序开展。
同时,成立3支党员志愿者服务突击队,把机构党员、专业督导安排到疫情防控第一线,发挥党员的先锋模范作用和社会工作服务专业技能,依法、科学、有序、全面助力派驻服务单位开展疫情防控工作。
志远党员志愿者服务队。
勇于担当,支部党员积极请战“守关口”
志远党支部充分发扬基层党组织及党员以人民为中心,关键时刻不顾个人安危、豁得出来、冲得上去的大无畏精神,党员带头并带动各社工坚守岗位,服务群众,依法参与疫情防治或支援工作。
疫情初期,志远党支部党员冒着被感染的风险,挺身而出,自发参与到入户排查、为居家观察人员送菜送药、应急值守等志愿服务,涌现出了辛昕、高勇等社工志愿者先进典型。
此外,该党支部通过“战疫先锋”小程序发布防疫任务,组织机构党员志愿者30人次在盛平社区、爱联社区、黄阁坑社区等防控卡点协助开展疫情防控工作,为出入的居民测量体温,对进出的车辆排查登记,宣传科学疫情防控知识,为群众筑起一道温暖、坚强的防线。
志远党员志愿者在防控卡点协助开展疫情防控工作。
发挥优势,提供专业社工服务
如何科学防疫是志远党支部一直在思考的问题。该党支部通过组织机构党员骨干、专业督导共同制定科学、规范的工作指引《志远——新冠肺炎疫情防控社会工作专业服务指引》,及时下发《疫情防控知识20问》,对一线社工参与疫情防控的工作原则、个人防护、重点领域等做出了全面规划。
在党群服务中心为服务对象进行情绪疏导。
不仅如此,该机构通过运营管理的社区党群服务中心共公布10条24小时热线电话,为居民提供疫情资讯、情绪疏导、心理援助、危机干预等服务。截至目前,累计接线1010条。“电话来了,我们除了线上的倾听、陪伴和支持,特殊个案还会结合线下服务为居民创造实质性的改变,缓解疫情焦虑症,恢复正常生活。”在机构党员、初级督导王海燕看来,社会工作者是职业助人者,能够发挥自身的专业特长帮助有需要的人,正是社会工作专业价值的体现。
编辑 周宏博