北京大学深圳医院（以下简称“北大深圳医院”）作为深圳市9家新冠疫情期间的涉外定点医院之一，其住院病人已实现在线支付“全流程”办理：从病人入院登记，到出院费用支付、费用清单查询、用药查询的所有事宜，全部可以在手机上完成。这一举措不仅为病人提供了便利，也减少了住院病人与他人的接触，令就医更安全。

据北大深圳医院物价医保科科长周健介绍，3月18日，医院接诊了外籍人士，他们到北大深圳医院办理住院。“这些外籍人士来到我们医院后，在医院工作人员指导下，用手机扫码关注‘北京大学深圳医院’微信公众号，然后点击‘我的住院’一栏，再进入‘住院移动服务平台’，就可以在手机上登记自己的个人信息，并办理住院缴费、费用清单查询、检查报告查询、住院押金缴纳、查询价格等各项手续。”周健介绍，住院手续及缴费的全流程在线办理，让病人不出病房就可以全部完成，减少了他们与他人的接触，既方便，又安全。

据了解，北京大学深圳医院 “医保全流程线上支付”服务于2019年12月18日上线，是深圳首家实现病人住院医保结算、电子发票下载功能的医院。

以往，病人出院是由医生开具出院通知，然后到出院收费处排队，办理相关出院资料审核和结算手续，这个过程一般耗时1个多小时。但是，实现微信线上结算之后，住院病人和家属只需关注医院微信公众号，就可在线进行结算。

病人通过入院登记预留的手机号码或身份证号登入“我的住院”栏目，绑定社保卡/医保卡。病人出院前，护士会通过微信发送线上结算通知，病人自行确认费用后，在线上进行结算，电子发票同步生成，病人可以自行下载。整个过程均在线上完成，避免了病人楼上楼下跑动，等候排队，也避免了遗失电子发票的病人重新回医院补打之苦，甚至如果不便，病人可以到达家中再办理结算。

在此次突如其来的“新冠肺炎”疫情中，在线支付更是发挥了良好的作用，免去了住院病人跑缴费窗口的不便，减少了病人与他人的近距离接触，更便利、更安全。

北大深圳医院作为国家首批数字化示范医院，广东省综合医院中首家通过国家电子病历系统六级认证单位，“智慧医院”建设数据令人瞩目。医院门诊预约就诊比超过90%，自助挂号占68.1%，在线支付比例占74.3%，网上轻问诊人数超2万人次/月。

下一步，医院还将联手物流企业，推出住院病人纸质发票及药物快递到家服务。

（晶报供稿）

编辑 周晓飒