3月18日0:00,宝安新安街道团工委、义工联组织青年团干及外语志愿者迅速出动,前往宝安机场协助支援防疫工作。
与下机等候的外籍人士进行信息核对、资料补充,讲解疫情防控知识与政策,提供分流指引、配送餐食、咨询答疑等……当天,新安团工委青年团干与外语志愿者,开展24小时值岗防疫协助工作。现场有一位00后返深留学生,因对疫情防控政策的不理解而焦躁不安、情绪失控,街道团工委90后青年团干古宏中主动上前沟通并安抚对方情绪,用耐心与关心化解其压力。“组织哪里有需要就到那里去。”毕业于中山大学的团工委团干李杏兰在17日晚接到组织号召后积极响应,前往机场协助与外籍返深人士沟通。
当天凌晨有一批境外人员乘坐飞机抵深,急需多名能进行外语沟通的人员。今年21岁的林子丹是一名大四应届生,在得知街道义工联急招外语志愿者前往机场支援的消息后,第一时间报名参与。“对组织为我们的提供安全防护很有信心,没想太多,觉得能帮得上忙就去。”疫情防控期间,她多次协助进行线上的外语翻译与沟通,当晚是第一次参与前线防疫志愿服务。“第一次穿防护服,闷得有点难受,虽然大半夜机场这边挺冷的,但每个人都全身是汗,衣服湿透了。”子丹表示,真切地感受到防疫一线人员的不容易,更加坚定自己要为辖区、为国家防疫尽一份力的想法。
据了解,根据疫情防控工作需要,新安街道团工委、义工联此前组建了疫情防控外语志愿者服务队,目前已开展了多场志愿服务,如为上门登记辖区外籍人士信息的街道网格员提供电话实时翻译;协助多个社区与外籍业主进行电话沟通及记录;为集中隔离的外籍人士提供日常沟通及生活必需品在线下单服务;进行辖区疫情防控资料翻译工作,组织制作外文版的《给新安居民的一封信》、《新安街道外籍居民告知书》、《新安“心安”服务卡》等。
编辑 黄子芸