2017年1月10日,是广东公安110的31岁生日。经过31年发展,全省110不断走向成熟壮大。
10日上午,全省统一的12110短信报警平台在广东省公安厅全面推广使用。
12110短信报警,主要适用于聋哑残障人士报警求助,或人身正在受到威胁、控制时,无法使用语音报警的特殊情形下采取的报警求助措施。凡在广东注册的手机,只要将报警短信发送到12110,平台会根据警情属地自动发送至属地公安机关110服务台处理。
2016年,全省110共受理报警求助3310余万起(日均10万起),其中刑事案件79.4万起、治安警情114.8万起、交通警情643.6万起、火警7.1万起、求助咨询446.2万余起。
但其中,有近三分之一为无效报警,有约占15.6%的报警求助不属于110受理范围。全省2016年查处恶意骚扰报警、报假警违法犯罪人员292名。
广东省公安厅办公室主任逯峰启动12110平台并发送首条短信。
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以下7类情形可拨打110
1.刑事案件
2.治安案(事)件
3.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件
4.自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故
5.其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警
6.危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助
7.公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为
以上7类情形之外的报警求助,可以拨打12345或者其他政府服务热线求助。
编辑 波塞冬