3月15日，记者从沃尔玛了解到：沃尔玛与益海嘉里强强联合，共同抗疫助民生。

1月23日，是春节前上班最后一天，大部分人已踏上了回家团圆的旅途。当天中午12点左右，益海嘉里接到了沃尔玛采购团队的电话通知：“武汉门店货源告急，需紧急协调20吨挂面保障武汉民众的购买需求”。当时属节前用工空档期，虽益海嘉里的仓库有存货，但已没有司机、没有装卸工了。同时，武汉封城消息一出，沃尔玛武汉门店的面粉和大米很快被市民抢购一空。益海嘉里得知情况后，在紧急协调物资后回复，“全力保证沃尔玛门店的民生商品供应”。针对运力不足的问题，双方一起动用各方资源想办法解决。经过努力，终于在24号，大年三十一早，将14吨挂面送到了武汉各个沃尔玛门店的货架上供市民购买。值得一提的是，仅春节期间益海嘉里金龙鱼就向武汉的沃尔玛门店供应挂面、面粉、大米等超过510吨。

后续由于受疫情的影响，仅除夕到初一两天的时间，沃尔玛全国门店米面油商品销售突增。凭借敏锐的市场洞察，更为了保障短期及中长期民生商品的稳定供应，就在年初二，沃尔玛紧急通知益海嘉里召开了电话会议，积极沟通，短短几十分钟，双方就保障民生、稳质稳价，达成共识。沃尔玛迅速调整了采购计划，双方在提前统计仓库库存的前提下，梳理商品资源，重新编排订单及出货计划，有效保障了供应，不仅满足了疫情初期米面油等民生商品的旺盛消费需求，且持续保证稳定的价格和品质及全渠道的服务，让顾客可以一如既往的省心、放心、安心地选购。

另外，凭借丰富的市场经验，沃尔玛和益海嘉里洞察到居家隔离期间，民众居家制作面食糕点的需求将激增，与之相关的辅料，如：酵母粉、调味品需求也会随之猛增。在此情况之下，益海嘉里将商品资源优化配置，紧急调拨了52万包酵母粉供货给沃尔玛全渠道让顾客选购。

益海嘉里消费品事业部副总监赵红梅女士表示：“益海嘉里与沃尔玛已经携手走过20余载，未来双方仍将持续地密切合作、共同成长，为顾客提供更多新鲜优质的民生商品，为他们提供高品质、高性价比的商品。作为战略合作伙伴，2020年双方将会在供应链优化、商品开发、及全渠道发展等方面开展更加深入的合作。”

具体来说，供应链方面，双方将进一步整合资源，强化合作，实现端到端的库存优化，通过沃尔玛的大数据提前预测将订单需求分享给生产工厂，通过带板运输的方式，减少运输环节，提升送货效率，确保商品能更准时、准点地送达顾客手中。

商品开发方面，益海嘉里将结合全国产业链布局及资源，结合沃尔玛的市场及消费者洞察，开发更多符合沃尔玛顾客群体需要的专属产品，同时拓展同沃尔玛自有品牌惠宜合作的品类，并加强新品开发的合作，以满足消费差异化需求。

全渠道方面，疫情加速了消费者购买习惯的改变，双方将进一步深化销售渠道的深入合作，同时加强在双方资源战略层面的整合，实现1+1大于2的效果。

（深圳商报供稿）

编辑 梁佳彤