3月9日晚上10时,光明区公明街道网格组长带领组员在李松蓢社区开展“三小”场所消防安全隐患排查时,路边一位八旬老奶奶颤颤巍巍地拉住网格员的手,称自己无家可归。网格员连忙握住老奶奶的手:“奶奶您别急,有事慢慢说。”看着老人步履蹒跚的样子,网格组长赶紧上前将老人搀扶到旁边便利店门口的凳子上。
老奶奶说,她今年已经84岁了,跟大女儿一家同住。当天看到孙子一整天抱着手机玩,饭不想吃,澡也不洗,就忍不住说了他几句。没想到孙子反而大声顶嘴,刚好女儿下班回来了,还来不及说明情况,老奶奶就被女儿不分青红皂白地斥责了一顿,这让老奶奶很委屈。
“我是为孙子好,怕他玩游戏时间久了对眼睛不好,没想到女儿却说我的不是。”说完老人家的眼里泛起了泪水。网格员试图开解老奶奶:“会不会是您孙子在用手机学习?”老奶奶疑惑地抬起头:“学习?”“因为疫情的影响,学校还没有开学,于是组织学生在家用手机或电脑听老师讲课。或许您孙子就是想跟您说,他在用手机听课做作业,而不是在玩游戏。”
经过网格员耐心地开解,老奶奶也意识到自己离家出走是不对的,最后同意让网格员开着巡逻车送她回家。为做好老人帮扶工作,网格组长将情况报给站长后,还联系了社区“V爱之家”工作人员。
回到老人住家楼下时,正好碰到老人家的女儿也下楼找老奶奶。在网格员和“V爱之家”工作人员的教育下,老人的女儿意识到自己的错误:“真是麻烦你们了,以后我一定会注意说话方式,也会教育孩子要尊老爱幼,照顾好老人家!太谢谢你们了!”几番叮嘱后,看着她们母女俩和好如初,网格组长才安心地宣布“今晚收队”。
见习编辑 康佳楠