“一对一”帮你！市总工会开展支援战疫医务人员结对帮扶服务

“我家电路好像短路了，灯都不亮了，只有几个插座能用，找了物业也没有解决。”“我们联系电工，过去帮您看一下！”3月5日晚，市总工会“一对一”结对帮扶志愿者接到深圳市人民医院护师李颖芝家属的微信求助。李颖芝是深圳市驰援湖北医疗队的队员，目前正在疫情防控一线工作，其家属独居在深圳。接到消息后，工会志愿者郑旭如、曹烊第一时间协调电工师傅，在与其家属沟通后，次日上门进行电路排查和检修，将电路恢复正常。

为解决一线医务人员的后顾之忧，深圳市总工会近日开展支援湖北防疫一线医务人员结对帮扶服务工作，由市总工会机关和下属职工服务中心等单位干部、职工组成77个“一对一”服务小组，为深圳支援湖北医务人员家庭开展走访慰问、帮扶服务等工作。

变身“微管家”“一对一”服务

3月2日起，工会志愿者们陆续拨通了支援湖北一线医务人员家属的电话，与他们进行“一对一”结对，以上门慰问、赠送物资、解决实际困难等多种方式提供服务。市总工会还为志愿者制定了工作指引，为开展联系帮扶工作提供规范、详细的指引，指导他们高质量地开展服务工作。

据介绍，由155人组成的77个服务组，共开展联系服务超过200次。他们帮助医务人员家属照顾孩子、购买生活用品，积极为他们解决疫情期间生活困难。同时及时、准确、快捷协调解决学童教育、家政服务和蔬菜配送等问题。

为医务人员提供保障

目前，市总工会已将“新型冠状病毒肺炎”纳入《深圳市在职职工重大疾病互助保障计划》保障范围。市总工会还拨付金额88.2725万元，向我市支援湖北抗疫一线77名医务人员及市内抗疫一线约2000名医务人员，每人赠送一份一年期深圳市在职职工互助保障计划套餐，包括重大疾病保障、男/女性安康保障、住院医疗综合保障、住院津贴等。

同时，市总工会还筹集工会经费，设立新冠肺炎防控工作专项资金，用于肺炎疫情防控工作中的慰问帮扶和防疫物资购置等工作，其中，向市卫生健康委员会、深圳市第三人民医院、深圳市疾病预防控制中心等34家医院及单位工会下拨220万元。各区（新区）总工会及企业工会还筹集了疫情防控专项资金超过6000万元。此外，省总工会还向市总工会下拨专项资金544万元，用于慰问帮扶防疫一线工作人员、防疫应急保障企业职工及因疫致困、返贫职工，其中，向支援湖北医务人员每人拨付5000元慰问金。

编辑 张克