注意啦！电话恶意欠费违约将纳入信用“负面记录”

近日，蚂蚁金服旗下独立第三方征信机构芝麻信用与深圳电信展开合作，为运营商提供芝麻信用全产品体系的应用。这也是电信行业首度引入信用机制。

据悉，信用套餐合约期内良好的缴费行为，有助于提高芝麻信用评分；如果恶意违约欠费，则会被纳入负面信息记录展现在用户芝麻信用的“负面记录”内，甚至会影响芝麻信用评分和其他信用服务。深圳电信相关负责人表示，和芝麻信用合作推出信用购机服务，为信用好的用户提供了便利，降低了购买手机时的经济压力；对个别信用欠佳的欠费违约用户，通过负面信息披露形成压力，从而促使用户正常履行套餐条款。芝麻信用改变了运营商行业传统的痛点，真正做到“让守信者一路畅通，让失信者寸步难行”。

随着移动互联网的快速发展，传统运营商行业面临着变革。黄牛套利、欠费违约等黑名单用户一直是运营商风险管理中的头疼之处。而对黄牛等不法分子的身份识别，是当前运营商手机销售业务中风险管理的主要诉求，却因技术、数据等的限制得不到根本解决。

芝麻信用的出现解决了运营商这一难题。记者了解到，芝麻信用已经为深圳电信输出以芝麻信用评分为主打、信息验证服务和反欺诈为辅的芝麻信用全线产品体系，成为运营商风险管理中的新亮点。

芝麻信用反欺诈产品信息验证服务（IVS），针对遏制黄牛套利现象。IVS会根据用户提交的信息，帮助商户判断其信息的真实性和可信度。一方面，帮助商户识别黄牛等虚假用户，最大程度降低损失；另一方面，有效减少商户的业务核查成本，提高处理效率。

芝麻信用的另一个反欺诈产品—行业关注名单，则汇集了各行各业客户的负面记录及风险信息。行业关注名单不仅提供了全行业的行业关注名单，用于与运营商做信息交叉验证，同时可以过滤高风险不良客户，帮助运营商建立联防联控机制，净化行业环境。

编辑 欧阳炜