送上战疫+发展“圳能量”！深圳电信预计8月底建成5G站点1.5万个

战疫时刻冲在前，奋战送上“圳能量”。读特记者今天获悉，深圳电信在市委市政府和广东电信的坚强领导和有力指挥下持续奋战，5G建网雷厉风行、通信保障争分夺秒，预计8月底将建成5G站点1.5万个，已涌现出全国首个5G智慧政务大厅、全国首个5G办税服务厅、全国首个5G智慧庭审等一大批5G应用助力防控疫情和复工复产。深圳电信同时迅速推出应对疫情的诸多保障及服务举措，全市宽带提速力助各界战疫，天翼高清名师课堂保障学习不断，全屋WIFI让群众安坐家中防疫复工，充分发挥电信5G和云网融合能力，用硬招用实招驰援一线，用网络用信息化服务大局，共同奋战打赢疫情防控阻击战，坚实护航各行各业复工复产，为深圳各界夺取疫情防控和经济社会发展双胜利送上源源不断的“圳能量”。

（深圳电信通信保障突击队16天完成40天的工作量，快速实现市三院二期项目网络覆盖）

5G助力复工复产 构建5G高质量发展高地

广东省领导近日就加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度进行专题研究，强调把握5G技术发展新途径，培育发展新动能，努力将疫情对经济社会发展影响降到最低，促进全省经济增长发展。

读特记者了解到，深圳已在积极行动，深圳电信正在着力打造全网连续覆盖、重要场景深度覆盖的全市5G网络，坚持SA目标网建设，积极推动共建共享，加速推进机场、高铁、地铁等交通枢纽，南山双创园、福田CBD、坂田科技园区、宝安大空港、深汕合作区、前海自贸区等示范区域的5G精品网络覆盖。

截至目前，深圳电信携手各行各业开发并落地了一大批5G融合创新应用和智慧互联方案。其中，深圳电信与公安部门合作研发的“5G立体巡防智慧警务”获得 2019年度世界移动通信大会“移动互联创新先锋奖”，此模式正在宝安、龙岗、南山、福田各区试点推广。

深圳电信5G应用创新走在全国前列，正在全市开花助力复工复产。深圳电信与宝安区政数局联合推出全国首个5G智慧政务大厅，与南山区税务局合作构建全国首个5G办税服务厅，与宝安法院携手实践全国首个5G智慧庭审，与南光社区合作建设深圳首个5G智慧社区帮助基层数字化治理，多维度助推深圳建设社会主义先行示范区，力助深圳乃至广东打造世界级5G产业集聚区。

（深圳电信联合警方研发“5G立体巡防智慧警务”增添守护力量）

保障远程办公学习 全市宽带提速全屋WIFI给力

深圳全面推进精准有序复工复产，各行各业一片火热，同时也进入防疫任务最吃劲的阶段。读特记者走访发现，深圳电信充分发挥5G和光纤宽带的创新领跑实力，及时推出远程协同办公、远程协同医疗、远程同步课堂、远程居家坐席等全方位服务，为避免各界人群聚集、齐心聚力高效工作共同“战疫”送上信息化助力。

读特记者了解到，深圳电信近期开展全市宽带提速行动，力助各界战疫的同时高效复工复产。根据中小学“停课不停学”要求，以“好宽带、好WIFI、好课程” 作为家庭优质在线教育，推出教育宽带服务。电信天翼高清名师课堂登等“云学习”信息化服务受到全市学子欢迎，有力保障全市教育不中断学习更高效。全屋WIFI服务让各界群众安坐家中“云办公”、“云协作”、“云同步”，切实帮助众多行业加速复工复产，携手社会各界毫不松懈抓好防疫工作，力助深圳率先从疫情影响中走出来，在高质量发展上迈出坚实步伐。

今年以来，电信服务始终在线不中断，为各界战疫默默服务。电信体系的语音客服、IM 客服、微信客服、网掌厅、营业厅、装维等多个岗位员工坚守一线、迎难而上，全天候日夜不断为用户提供优质服务，解答处理用户疑难。

（深圳电信5G网络和光纤宽带保障各界远程办公学习）

冲锋防疫保障最前线  40天的建网16天干完

最新统计显示，1月23日至3月9日期间，深圳电信累计出动保障人员20440人次、车辆2652台次、发电机117台次、应急通信设备20台次；保障重点政企客户61家、专线电路201条、涉及疫情防控专线加急开通需求108单；对全市重点防疫单位、50个城际入深检查点等重要节点反复进行无线信号测试，持续优化网络；累计发送公益短信超过8400万条；深圳电信51支疫情防控党员先锋队奋战在全市各处，2000余名党员冲锋在抗疫一线，为了“深圳防线”拼尽全力，在这场没有硝烟的斗争中经受考验、展现担当。

一串串数据背后，是战疫打响以来深圳电信全体人员忘我投入日夜奋战的身影。深圳电信各级党政干部特别是主要领导干部发挥“头雁”作用，带头深入一线、靠前指挥；共产党员、业务骨干奔赴前线冲锋陷阵、攻坚克难；一群群、一队队电信人挺身而出、团结奋战，全力以赴把疫情防控、通信保障、复工复产等各方面工作抓细抓实抓到位。

1月23日晚，广东省启动重大突发公共卫生事件一级响应。1月24日，深圳电信迅速成立应对新冠肺炎疫情工作领导小组，全面部署疫情防控阻击战的通信保障工作，统一思想、统一要求、统一行动，形成了全体动员、全力部署、全情投入的高效防控局面。

定点收治医院是打赢疫情防控阻击战的决胜之地。深圳市第三人民医院不仅是深圳最早集中收治疫情患者的医院，同时是国家感染性疾病临床医学研究中心、全市唯一一家国家临床医学研究中心。深圳市于2月1日加快建设该院二期改扩建工程，规划新增约1000张床位保障战备充足。深圳电信收到市三院二期工程需求时正值各行业停工的春节假期，想方设法克服人手不足、时间紧迫、设备物料缺乏等多重困难，全力以赴以最短的时间、最好的网络质量、尽最大可能的安全防疫方式实现组织动员、调集物资、实地勘查、快速建网等一系列工作。

平常需要40多天，现在16天拿下！同疫情赛跑，与病魔较量，拼的是时效，拼的是应急指挥，更拼的是整体作战能力。深圳电信紧急调集200多名党员、年轻骨干组成战疫突击队，日以继夜奋战16天完成常规工期逾40天的工作量，为市三院二期项目提供5G、4G和WIFI网络的全方面覆盖，该项目800多个房间一个不漏实现高速网络、天翼高清等信息化保障到位，折射出战疫中的电信担当，筑牢防治疫情的科技防护网。

默默服务全市战疫 日夜守护送上最硬的“鳞”

市三院二期项目火速实现网络全覆盖，仅仅是深圳电信保障疫情防控的战旗一闪。

深圳各处的疫情防控指挥部门、定点救治医院、卫健部门均获得深圳电信的重点通信保障，全市均有深圳电信通信突击队日夜守护，严密监控各处网络通信和信息服务状况，连日来全市各类网络运行平稳保障有力。

战疫打响后，深圳电信随即成立24小时应急通信保障小组，确保医疗用户网络、电话、手机24小时畅通；主动为政府12345服务热线提供全方位保障；为卫健委和医院等提供各项云网通信业务，协助及时将疫情防控注意事项、重要通知传递公众；同时紧急增开云视频会议系统服务应急指挥、视频会诊等；并为各级政府部门提供会议现场保障和技术支撑。

医护人员免停机，全力支撑疫情防控。深圳电信快速启动系列服务，为全市各级政府部门、卫健委等疫情应对相关部门与重要人员，内定点医疗单位及医疗人员、重要媒体记者等开通免停机和10000热线优先接入服务，同时对于深圳援助湖北医疗队电信用户，免费提供其在鄂期间手机通讯服务。

疾风知劲草，烈火见真金。深圳电信相关负责人对读特记者表示，全体电信人无私无畏、甘于奉献，努力以实际行动为党旗增辉添彩，为群众安全健康和各行业生产战疫保驾护航，将继续与深圳各界心手相牵奋勇战疫，复工复产只争朝夕，为打赢这场疫情防控阻击战而继续奋战。

（深圳电信助力各界运用5G等信息化“黑科技”加速复工复产）

各界携手战疫新场景 复工发展善用“黑科技”

力助复工复产迎春到，电信网络共绘“阳春图”。连日来，深圳各界积极恢复生产投身经济发展，运用各类信息化“黑科技”防控疫情提升发展效率，各界战疫新场景构成了鹏城复工复产的多彩风景。

云会议：10分钟开通 远程办公效率高

疫情期间，深圳电信创新推出“5G+云网+智能+高清会议+信息安全+政企服务”的云会议综合解决方案，帮助各行各业普遍提升远程办公效率。

多个凌晨，深圳电信接到不同行业的用户发来的紧急需求，服务团队火速响应急用户所急，均在10分钟内实现开通使用。

截至3月6日，深圳电信已为近670家企业和个人开通云会议账号超7万个。

云课堂：全市免费教学 开通账号约3万个

深圳电信面向全市提供免费的“云课堂”，力助深圳学子在线高效学习、教师便捷直播教学。截至3月9日，深圳电信共开通“云课堂”账号约3万个，覆盖全市20多所学校。

农历大年初三，接到市教育部门相关需求，深圳电信迅速行动，并向在线教育的平台免费提供了270台云主机合计1660核，以及51G带宽和500T的CDN流量，确保线上课堂的正常运行，同时现场保障市教育局视频会议、重点保护全市490条电路，专门团队24小时响应支撑，为全市线上教育有序开展提供坚实保障。

5G义警：1个顶4人 安全防疫省警力

深圳电信推出5G机器人义警，协助警方在深圳部分高速检查站巡逻。5G机器人义警配有6个摄像头（含1个红外摄像头），可实现快速测温、人脸识别、全天候高清视频回传、检测重点人员并预警等操作。同时，“机器人义警”还可协助民警值守高速路口，及时提醒人员进行无接触扫码登记。

警方相关评估显示，投入1个机器人义警，可节省4个警力，同时减少人员近距离接触带来的感染风险。

5G体温筛查系统：打造首道防线助力复工

深圳电信在泰然工业园区、天安工业园区等全市重点科技园区应用5G热成像体温筛查系统，可快速在人群中自动检测出体温超过37.3°C的人员，具有非接触、远距离、大面积、筛查体温快等优点，为大规模人流返岗复工构筑首道防线。

智能门磁：居家医学观察监管“利器”

深圳的华富、新安、航城、民治、蛇口、海山、公明等街道及众多社区，纷纷运用深圳电信的“智能门磁”NB-IoT信息化服务，显著提升居家医学观察人员的疫情防控管理效率。

相关部门只需在隔离户门上贴好智能门磁，一旦门打开，社区及物业人员马上会收到短信，提示住户地址和开门时间，还可通过网站、语音等多种形式通知。此前宝安区的一位隔离人员刚出门，民警随即赶到现场，避免了潜在的疫情风险。

天翼大喇叭：接地气的防疫“宣传员”

深圳市深汕特别合作区下辖4个镇，共有 39个行政村、187个自然村。深圳电信及时送上“天翼大喇叭”，成为村镇防疫“宣传员”，用最接地气的方式把防控疫情的科学知识，高效不间断地送到田间街头各家各户，实现“远程智能监控、信息发布便捷、设备管理可视、维护保障无忧”，受到各村镇的普遍欢迎。

编辑 张克