福田皇岗社区共和世家严防疫情:“0疑似0确诊,是我们共同努力的结果”

读特记者 彭军 通讯员 陈兴雄 文/图
2020-03-10 09:40
摘要

共和世家管理处项目经理杨勇宏向记者介绍,为避免在交、取货过程中的交叉感染风险,小区严格实行外卖、快递与业主“非接触式”交接,采取外卖、快递交货、取货双分开,送货人在小区门口交货后,由物业人员将货物分类放置在相关地点

“疫情爆发至今,共和世家小区0疑似0确诊,这是在街道党工委和社区党委的领导下,小区全体业主和工作人员共同努力取得的结果。”3月9日下午,福田街道皇岗社区共和世家党支部书记肖伟进向记者表示。

福田区在2月20日出台了《福田区住宅小区疫情防控标准化手册》,详细列明了住宅小区在疫情防控中应当做到的四大类58条措施,对福田住宅小区的疫情防控工作给出了全面、准确、可操作的工作标准和操作指引。为了检验标准化手册的落实效果,从严从细从实做好居民疫情防控工作,全区组织了10个工作队共51个三人检查小组,从2月25日开始对全区854个小区进行全面排查,按照58条防控措施一一对照,帮助住宅小区明确标准、查漏补缺、解决困难。

3月9日,记者跟随检查小组前往共和世家小区了解该小区对标准化手册的落实情况。

外卖、快递分类放置每日“清零”

“您好,请配合我们工作,让我为您测量体温。”在小区门口,佩戴疫情防控面罩的物业管理人员便开始为记者测量体温。据该物业人员介绍,对进入小区的每一位住户,都要经过这道程序。

进入小区后,首先映入眼帘的是大门前方快递非接触式取货点和大门左边的外卖非接触式交货点。共和世家管理处项目经理杨勇宏向记者介绍,为避免在交、取货过程中的交叉感染风险,小区严格实行外卖、快递与业主“非接触式”交接,采取外卖、快递交货、取货双分开,送货人在小区门口交货后,由物业人员将货物分类放置在相关地点。食品类与快递件实行分区摆放,并设专属摆放区及等候区。“ 快递件会先消毒,然后才放置在快递架上,快递架旁放置有酒精,提供给住户进行自助消毒用,并设置便民推车供业主免费使用。”杨勇宏介绍道。

“没有手推车了吗?我有好几个邮件,好重哦。”“ 没有关系,我们一会儿帮您将快递送到家里。”

记者在小区探访时,业主杨小姐正好来取快递。她表示,对物业为有需求的住户送货上门的服务十分满意。

杨勇宏告诉记者,小区门口的外卖、快递每日晚上19:30必须“清零”。物业人员会将当天无人领取的货物按门牌号送到家中,避免过夜。此外,对于行动不便的独居老人住户,物业也会按需求主动提供 送货上门、赠送防疫物资等服务。

为独居老人送去关怀

近日,小区一位82岁高龄的独居老人突发疾病,因疫情原因,家中保姆还未返回深圳。小区客服主任向往得知情况后,立即赶往老人家中,之后辗转将其送往香港大学深圳医院治疗。“你们待我真的像亲人一样好,谢谢你们!” 老人事后在微信群中如是说。老人远在海外的儿子得知此事后,也向物业人员表示感激:“你们能做这些事,我有点意外,但更多的是感动,我发自内心地为你们点赞!”

这样的故事,小区内的15户孤寡老人都能享受到一样的待遇。“我们除了按规定做好防疫工作外,也努力做好人文关怀,相互帮衬也是应该的。”杨勇宏说。

小区业主自发捐款捐物

肖伟进是共和世家小区业主,也是小区党支部书记。在他看来,物业的防疫工作做得十分到位。“不管是卫生工作方面,还是物资保障方面,物业都做得很好,我们业主非常满意。这也是我选择在这个小区居住的原因。” 肖伟进告诉记者。

小区一线员工在疫情防控工作中“舍小家,为大家”的工作态度和作风,赢得了广大业主的一致赞扬。爱心业主自发组织了“爱心捐赠”活动,目前捐赠金额已超过五万陆千元。业主的暖心关爱和爱心传递,管理处员工也表达了深深的谢意和感恩。“业主捐款捐物是对我们工作的认可,这些款物都将用于小区的防疫工作,一分也不会乱花。我们将继续保持更好的工作态度来回报业主,为保护共和世家小区居民生命安全和身体健康贡献我们的一份力量。”杨勇宏说。

编辑 秦天

(作者:读特记者 彭军 通讯员 陈兴雄 文/图)
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