提供免费在线义诊和新冠肺炎自查功能、开通家庭医生服务热线、邀请深圳名医在线直播问诊答疑 …… 面对新冠肺炎疫情，健康 160 以行动传递爱的力量，发挥企业自身的医疗资源整合能力和技术能力，构建互联网抗疫防线，帮助有需要的市民解除身体和心理压力。

开通抗疫专区及热线提供咨询义诊服务

早在疫情初期，健康 160 就时刻关注新冠肺炎疫情动态，通过健康 160 研究所撰写专题文章，邀请医生普及科普知识。春节期间，健康 160 及时上线了 " 抗疫专区 "，建起互联网抗疫战线，先后为全国人民提供在线义诊和新冠肺炎智能自查功能，帮助有疑似症状患者解答疾病问题。新冠肺炎自查功能参考国家卫健委《智能辅助新型冠状病毒肺炎问诊量表及判断逻辑说明》定制而成，只要跟着智能机器人提出来的问题并进行如实的回答，就能得到一份自查结果报告，报告会指导居民做好居家隔离或就医指导。截至目前，该专区访问量达 4000 万多人次。同时，快速根据疫情发展进行产品迭代更新，将义诊服务快速推向全国，超万名医生参与了平台网络义诊，累计开展义诊服务突破 100 万人次。

为了及时排解疫情期间出现的心理问题，健康 160 协同心理医生又专门开设心理援助专区，帮助患者及时进行心理疏导正确面对疫情。同时，还联合深圳都市频道《第一现场》和深圳市康宁医院，邀请 " 深圳名医 " 在线直播问诊答疑解惑。" 名医直播问诊 " 平均每日一场直播，累计观看人数达百万人次。

除了线上服务，健康 160 线下联合深圳市卫健委、深圳市家庭医生协会开通了新冠肺炎家医服务热线 400-11-91160（转 2），依靠深圳市 5000 位社康医生对居民进行服务。热线推出之后，拨打热线咨询的市民单日超过 1500 人次。

▲免费咨询义诊

为全国多家医院提供物资及技术支持

随着疫情的发展，全国多家医院出现了防护物质紧缺的情况，医院纷纷发出 " 抗疫物资捐赠 " 信息。为此，健康 160 迅速推出 " 众志成城，抗疫捐赠信息发布 " 平台，平台快速收录求助信息并迅速扩散信息，帮助前线医疗机构获得医护物资捐赠。

与此同时，健康 160 集团子公司 160 药房和蓝蜻蜓积极响应各地政府和医院的疫情防控需要，向新疆哈密市政府、深圳福田区委、武汉市第五医院、湖南省疾控中心、深圳地铁、农科院、街道办、银行、保险公司等单位和企业提供医疗防护物资累计 30 多万件。

除了物质的捐赠，蓝蜻蜓研发的 "AI 新冠肺炎病例早期预警系统 " 在全国 1000 多家医院免费使用，该系统可对早期疑似患者进行排查鉴别，可以从源头上控制疫情，为疫情的排查提供保障。蓝蜻蜓还派出技术人员前往西安 " 火神山医院 " 驰援医院院感系统技术建设。

▲查询疫情小区情况

推出 " 全国疫情小区查询工具 "

随着企业的陆续复工，市民希望对工作和居住地周边疫情情况有所了解，以便有的放矢地进行防护。虽然部分地区卫健委每日将 " 确诊病例到访小区 " 情况进行实时公布，但寻找信息需要一条条的对照查询。健康 160 产研团队在短时间完成产品设计和研发，推出了 " 全国疫情小区查询工具 "，上线后获得市民青睐，并成为全网首推、覆盖城市最广的 " 全国疫情小区查询 " 工具。

健康 160 创始人兼 CEO 罗宁政表示，做医疗企业要时刻谨记 " 传播爱的力量，让健康更简单 " 的使命 ，造福人类。

（深圳晚报供稿）

编辑 冯进容