深圳消防10项措施服务复工企业，办消防许可证可网上预约检查

近日，随着新冠肺炎疫情得到初步遏制，不少企业进入了复工复产阶段。为强化疫情防控期间企业复工复产消防安全指导服务力度，深圳市消防救援支队落实省消防总队支持复工复产消防服务并颁布十条措施。

措施包括公众聚集场所使用、营业前消防安全检查 " 容缺受理 "、" 异地受理 " 机制，企业办理消防许可手续，可通过广东消防微信公众号预约检查。符合安全既定要求的，消防救援机构 2 个工作日内办结。

措施详细内容如下：

一、构建线上服务网格，依托微信服务群等方式，推送消防安全信息，督导消防安全工作落实。

二、 优化行政许可服务。实施公众聚集场所使用、营业前消防安全检查 " 容缺受理 "" 异地受理 " 机制。疫情防控期间，企业办理消防许可手续，可通过广东消防微信公众号预约检查。符合安全既定要求的，消防救援机构 2 个工作日内办结。

三、实施专人重点指导，对涉及疫情防控的定点医院、集中隔离场所、医疗防护用品生产企业等重点对象，明确消防监督员实施一对一专属服务。

四、优化指导服务方式。根据疫情风险等级划分，为复工复产企业提供 " 线上＋线下 " 差异化指导服务。

五、优化监督执法服务，疫情防控期间，对 2019 至 2020 年间未发现违法行为的企业，以远程监督指导服务方式实施监督。对检查发现的火灾隐患或消防安全违法行为，帮扶整改、专人跟踪。违法行为轻微情形，并当场改正完毕的，依法不予行政处罚。

六、提升火灾调查效率。加快火灾事故调查工作进度，迅速查明事故原因教训，最大限度缩小火场封闭范围、缩短火场封闭时间，减少火灾事故对企业复工复产影响。

七、优化咨询服务和投诉办理。实施 24 小时在线受理服务，通过线上服务网格、官方微信微博、社会消防安全管理平台和 "96119" 电话受理技术咨询。一般问题 24 小时内答复，疑难问题 2 个工作日内答复，必要时上门答复。缩短火灾隐患举报投诉案件办理时间，消防救援机构 2 日内核查并回复当事人。

八、优化培训服务。通过开设网络课堂、网络视频直播等方式，分类发送网络消防安全教学资料，为企业组织员工培训提供线上平台。

九、帮扶提升处置能力。市、县两级消防救援机构在本地消防微信公众号发布火灾事故应急处置预案模板，供企业对照制定完善预案。各消防救援站主动帮助企业组织开展灭火技能培训和应急演练，提升消防站实战能力。

十、实施靠前看护服务，对于疫情防控期间存在重大火灾隐患难以及时整改的防疫重点场所和复工复产企业聚集的小微园区、工业园区，视情况提供靠前重点看护服务。

（深圳晚报供稿）

编辑 冯进容