“精”“专”“爱”，龙城街道“健康驿站”温暖留观人员

近日，随着复工复产加速，为保障居民健康，缓解用人单位的健康管理压力，深圳设立了 " 健康驿站 "，对重点疫情发生地新近返深人员集中医学观察和检测。" 健康驿站 " 这个暖心的名字，浸润着对留观人员的美好祝福。为了共同实现这美好的心愿，龙城街道着力念好 " 精 "" 专 "" 爱 " 三字诀，坚定地扛起 " 捍卫健康 " 的使命，打好 " 健康驿站 " 的安全守护战，确保住在 " 健康驿站 " 的留观人员安全、暖心又放心。

始于 " 精 "。龙城街道建立 "1+6" 责任体系和 4 项工作度。"1+6" 责任体系，即成立 1 个由街道、派出所、卫健部门组成的 " 三位一体 " 健康驿站驻点专项工作组，统筹整个驻点运营团队的工作开展，并下设 6 个专项工作组，分工协作。4 项工作制度，即联勤联动制度、每日信息登记制度、24 小时值班值守制度、人员转接制度，确保应收尽收、快收全收、收好管好。

勤于 " 专 "。提供两项专业服务，即卫生管理服务和心理咨询服务。由区卫健部门联合龙岗区中医院提供专业指导和服务，开展全员专业培训和全域卫生消杀，为入住人员开展核酸检测、定时体温检测和健康知识宣传，全面扫除健康 " 雷区 "。同时，引入专业心理咨询服务机构，发放《抗击新型肺炎安心手册》，每天通过 " 健康服务 " 微信群了解入住人员心理状态，对苗头性和倾向性人员进行一对一心理疏导，全面扫除心理 " 雷区 "。

终于 " 爱 "。以 " 一支队伍 "" 一张菜单 "" 一份礼物 " 的贴心服务让密接者暖心安心。" 一支队伍 " 即义工关爱队，为有需要的密接者开展关爱服务。" 一张菜单 "，即指定 1-2 家餐饮单位提供个性化点餐服务，并由龙城街道食品安全快检室每天进行食品安全检测。" 一份礼物 " 即对每一位密接者送上一份慰问品，同时为老人和儿童提供特殊关爱，如向儿童赠送玩具、图书等。

2 月 26 日，龙城街道健康驿站驻点工作人员钟柳新、叶伟龙、李帅，收到了一封特殊感谢信，其中写道：" 感谢‘健康驿站’小伙三日来的悉心照顾，有你们真好，谢谢！" 这封感谢信来自一家刚刚办理离开 " 健康驿站 " 手续的 " 留观家庭 "。据悉，由龙城街道选派在健康驿站 24 小时轮流驻守的钟柳新、叶伟龙、李帅三人，有时忙起来每天睡眠不足 3 小时。钟柳新曾在中午吃饭时，累到坐下就睡着了；李帅曾连续奋战二十几个小时，只睡了 2 个小时；叶伟龙也曾工作到凌晨三点还未休息 ......

他们用果敢与坚毅，用责任与担当，筑造了一道温暖的 " 防护墙 "。他们的努力，留观人员都看在眼里记在心里，而这也只是发生在龙城街道健康驿站里许多暖心小故事的其中一个。

（深圳晚报供稿）

编辑 冯进容