如何把疫情防控抓得更牢更细？龙岗这群人这么做

在龙岗区委政法委（网格办）有这样一群人：他们齐心奋进、步履不停，只为把社区小区联防联控工作抓得更牢更细；他们不辞辛劳、甘之如饴，只为让千家万户的龙岗人都能够安然无恙。

王舒：随时在线的“指挥员”

每天下午5点半，龙岗区委政法委常务副书记王舒会准时来到区网格办一楼的会议室，和卫健、公安等部门的同事一起参加在这里举行的龙岗区社区小区联防联控工作每日调度会。

作为会议主持人的王舒十分看重这场每天都有的小会。会前，他会抽空把一天的工作认真梳理一下，想好会上要讨论和研究些什么，“调度会就是要总结工作得失，查漏补缺，把每天的问题清零，让问题不过夜。”

每日的调度会，王舒都会认真记录。

事实上，从不缺席调度会仅仅是王舒“随时在线”的一道缩影。作为龙岗区社区小区联防联控工作领导小组副组长的他，是“司令部”里当之无愧的“指挥员”，从主持会议到沟通协调，处处都要亲力亲为。

春节至今，除了日常性的统筹协调工作，王舒的身影还时常出现在社区小区联防联控工作的第一线。“只有多下基层，多到一线去，才能发现我们工作中存在的问题，及时纠正和改进。”每次下一线时，他会随身带着一个小本，把自己在调研走访中发现的问题或收集上来的意见建议记录下来，回头再一一研究解决。

在龙岗区社区联防联控工作微信群里，王舒也是“发言”最积极的一个。上级部门又下发了哪些文件、哪些政策有所调整或者在工作中又发现了哪些典型性问题，他都会第一时间发在群里，及时告知给各部门、各街道的同事。

杨超达：一丝不苟的“数据员”

“每天都在和海量的数据打交道，有时候看得我都要老眼昏花了。”谈起最近一个多月的工作状态，数据组组长、区委政法委维稳综治信息中心主任杨超达调侃道。从大年初二就开始忙碌的他，每天都要将街道、公安、卫健等部门收集上来的数据进行分析统计，双眼和大脑时刻都要保持全神贯注的状态。

杨超达在工作中。

社区小区联防联控工作中的各类数据表格大都是新鲜事物，需要在实践中逐渐摸索。为了提高数据报送工作效率、避免数据填报过程中出现的各种逻辑性错误，杨超达所领衔的数据组从1月29日至今已先后组织各街道网格中心负责人和业务骨干开展了多次数据填报工作培训，向大家详细讲解数据填报中需要注意的各种问题。

不仅如此，为了减轻基层的工作负担，杨超达和数据组还一直在研究探索如何对上传下达的各类表格进行精简优化，“比如，制定相关的填表指引；对有些表格的子项设置进行局部调整，让其更直观，网格员操作起来也更容易理解。”

相比之下，数据的审核环节难度更高、压力也更大。“每天晚上8点之前，我们会对街道、部门收集汇总上来的数据进行审核把关。一旦发现数据有逻辑问题，就要立即反馈给对应的街道，让他们尽快修改。”杨超达说，有时候一个8点钟反馈回去的数据，经过街道网格管理中心和社区数据专员、网格员层层核对、修正，再反馈回来时已经是半夜12点多了。

不过，在杨超达的眼中，为了数据精准，等上再多时间也是有必要的。诚如他所言，数据报送工作对上级领导和部门的决策部署有着重要影响，甚至会直接影响下一步工作的方向，来不得半点马虎。

叶文杰：电话不断的“司号员”

“毫不夸张地说，一天接到一两百个电话是家常便饭。”在“司令部”的办公室里，龙岗区网格办网格管理科科长叶文杰的电话铃声和微信提示音总是接连不断地响起。这些电话和微信消息里，有的是基层工作人员打来询问政策细节，有的则是健康驿站里的医学观察人员的求助信息，无论是哪一种，叶文杰对每一个电话、每一条信息都会耐心地解答和回复。

叶文杰在工作中。

作为综合指导组的一员，叶文杰所扮演的角色好比是“司令部”里的“司号员”。从指令的下达、与其他工作组的沟通，到工作汇报的撰写、基层工作情况的梳理，每一个环节他都要求自己不容有失。

“一个指令、一项政策下达了，不同的人可能会得出不同的理解。他就会带着疑问来问你，这时候就需要我为他们答疑解惑。”。从大年初三至今，叶文杰始终在这种接连不断的沟通、衔接、释惑中忙碌着，哪怕是那些在半夜打来的咨询电话，他也从来不敢怠慢或敷衍，“作为‘司号员’，发好号令是我们的天职。认真接听和回复每一个电话，这是对基层负责，对工作负责。”

很多指令上都会留有叶文杰的联系方式，在日常工作中他也是和基层沟通联系最频繁的一个。因此，久而久之，“有问题就问叶文杰”似乎也成了大家的一种共识。

“有些在健康驿站里隔离的群众，知道我的电话后也会联系我，向我求助或者咨询一些问题。”叶文杰说。对于这些电话，他从来没有感到过厌烦；无论是谁，无论来电者是否找对了人，只要自己能够帮上忙，他都会热情地尽其所能去帮助他们。“非常时期，更要多一份理解嘛！能够帮到他们，我也很开心。”叶文杰笑着说。

见习编辑 康佳楠