学沟通技巧、急救演练，义工能力提升课吸引居民参与志愿服务

7月18日下午，罗屋围社区志愿者“义路加油站”培训小组在社区党群服务中心结课，活动当天吸引了17位义工参加，其中全勤义工10位。小组课从5月16日至今共有5次课时，每节课的主题也各不相同，包括义工基础知识、服务礼仪、沟通技巧与团建、急救技巧培训和实操等。

当天最后一次课是总结座谈会上，社工引导义工组员回顾了前4次课的培训内容，分享了学习到的工作经验和需要改进的意见、建议。随后，社工结合总结PPT，和义工一起回顾了各个主题的要点，互动问答。

无论是在服务现场还是小组课，罗屋围义工队的队员都能积极参与，按时到岗。随着小组课的开展，自愿参与志愿服务的社区居民也越来越多。

（原标题《学沟通技巧、急救演练，义工能力提升课吸引居民参与志愿服务》）