你一个月没去的理发店，该怎么渡过疫情困境

“我们店从年二十九开始休息，到现在已经一个多月过去了，没有一点收入。”深圳首脑美发总经理李春生告诉记者。这家从1991年开始在深圳成长起来的美发美容机构，头一次遇到这样的“灾难”。

事实上，在新冠肺炎疫情期间，所有企业无一幸免受其所害，出于安全考虑的停工停产、员工原地待命……更多大型企业可凭借其强硬的资金流和雄厚的实力撑过这一段日子，但对于极大部分中小微企业来说，疫情冲击之下，企业生存岌岌可危，作为传统的、只能通过线下、以面对面形式给消费者提供服务的美发行业更是首当其冲。他们既需要自救，更希望政府部门搭救。

停工待业，企业“元气大伤“

“我们原定是年初六复工的，来到二三月份，应该是美发行业的旺季了。”深圳托普美业董事长全远红表示，对美发行业来说，前两天的农历二月初二，是一个非常重要的日子，中国人的传统是要在那天剃头理发，好让接下来一年都能有好运气。“去年那一天我们一个发型师就要接待20多位客人，但今年，我们却没有开业的门店。”全远红无可奈何地说。

“即使现在马上复业，消费者也未必敢过来。”李春生表示。记者了解到，美发行业不同于如服装、餐饮、零售等其他行业可以通过线上等其他形式完成交易，理发必须与消费者有相对近距离接触，要进行沟通交流，理发的剪刀、梳子也不可能全然是一次性用具，在疫情之下，即使门店复工，消费者顾虑如何，门店客流如何，企业能否尽快恢复元气，仍是一个未知之数。“如无更多意外的话，我们估计企业要到5月份以后才能逐渐恢复过来。”全远红表示。

有学者对未来市民的消费预期持乐观态度，表示在疫情之后会出现“报复性消费”的转折点，但对理发行业，李春生却不这样认为，“你这个月没剪发就是没剪发，不存在说下个月剪两次补回来，头发生长有周期，无论长短，理发都是一次的。”对于理发行业，这无疑又是一重更大的打击。

雪上加霜的是，复工以后，企业还要面临着员工流失的问题。“已经有30多名滞留在老家的员工表示不会再回来了。”全远红告诉记者，他的公司共有600多名员工，目前只有200多名在深，100多名来自湖北的员工归期不定。据了解，培养一名优秀的发型师至少需要三至四年时间，一个员工流失，意味着企业需要重新花费一段相对较长的时间培养合格的发型师。“即使门店在三月份可以全部开业，也不意味着我们能够全面复工。”全远红表示。

苦中作乐，为一线人员义剪行善

“门店不能营业期间，我们带队去现场给一线的工作人员剪发理发，这样的义剪活动我们每天都要进行7、8场，这是我们力所能及的对他们工作的一种支持。”疫情发生以来，首脑美发、托普美业、顶尖美业等美发机构分别来到医院、社区、民警工作站、高速路口等地方，以他们自己的方式，为这群奋战在抗疫一线的工作人员加油鼓劲。

“企业一天不复工，我们为一线医护人员义剪活动就不会停止。”李春生表示。疫情肆虐让企业身处生存发展的寒冬，但这熄灭不了他们要在这场疫情中有点作为的炽热的心，从2月11日开始，首脑义剪队已经服务一线医务，警务，社区工人员约4900人，出动首脑志愿者400人次，已服务38家一线单位。托普美业的义剪活动也从2月15日开始，为深圳各社区、医院、公安等3000多名防疫一线工作人员理发剪发，出动超过200人次义剪发型师参与其中。

顶尖美业集团总经理罗情华告诉记者，为确保活动安全，所有参加义剪的发型师均是在“i深圳”登记过的春节留深人员，且无疫区人员接触史。活动全程，从美发工具到现场环境全由志愿者们消毒清洁，现场所有人员均佩戴口罩，一一测体温，理发工具也全部一人一清洗，认真酒精消毒，确保不发生交叉感染。现场理发人员都保持距离，发型师们在旁精湛而娴熟地施展技艺，等候剪发的人员络绎不绝但有序而安静，一切在有条不紊地进行中。

“我已经快三十天没有理发了，首先是在医院工作忙，其次是理发店也不开门，他们的到来，不仅仅是给我们剪了头发，更是让我们以全新的面貌，更有勇气去对抗疫情。”罗湖区人民医院刚刚理完头发的医生对记者说。

政府减租，给企业以喘息之机

“我们从年前放假一直停业到现在，六十多间门店，房租、人工成本消耗极大。”罗情华告诉记者，“同行里有些宣布倒闭了，有些宣布先关店节约成本，我们还在坚持。最大的困难就是资金不够，我们这个行业只有开工才有收入。

“首脑美发有1000多名员工，他们的背后有1000多个家庭，支撑着1000多个希望，企业绝对不可以倒下。”李春生表示，对美发行业来说，最大的成本是租金和员工支出，只要能解决这两个方面困难，才算是真正意义上帮到企业解决问题。

2月8日，深圳出台《深圳市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持企业共渡难关的若干措施》，其中最受中小企业关注的，莫过于政府对企业租金、贷款、融资等的补贴和支持力度。

“我们企业一个月光是租金等支出就要100多万，得益于政府政策的支持，在二月份就给我们免去了30多万的租金费用。“全远红告诉记者。惠企措施的出台给企业生存一线生机，物业免租、社保补贴、水电气补助……政府的迅速反应和作为，也让这些企业家纷纷拍手叫好。

对绝大部分中小企业来说，惠企政策并不能完全帮助他们渡过难关，但是政府部门的态度还是能给他们支持下去的力量的，李春生表示，接下来，希望政府有关部门能在企业贷款延期、降税免息等方面给予更大力度的支持，通过政策支持，让更多私人业主也能对企业伸出援手，减免租金，给深圳的中小微企业更多时间和空间，让他们能够喘过这口气；对于复工返深的员工，他们的租房住宿、出行安全、日常饮食等方面也需要政府部门的支持和帮助，让他们返深免去后顾之忧。

据悉，在南山区政府首先出台的个体工商户复工报备制度的政策支持下，目前首脑美发在南山区桃源村的一家门店已经开店，随着政府更多措施政策的出台，相信街上那些大大小小紧闭冷清的店铺会逐渐恢复以往的生机和活力。

（晶报供稿）

编辑 杨飘