受疫情影响，平时街上最热闹的美容美发店暂停营业已经超过二十多天了，剪发这个平日里不成问题的问题成为了很多人的难题。近日，一支由100多名专业发型师组成志愿服务队，来到为防疫前线的巡警、环卫工人、社区工作者进行“爱心义剪”。

临时理发店爱心义剪忙

“看到坚守在防疫一线的工作人员，总觉得要为他们做些什么。”连日来都奔走在各个义剪现场的深圳市顶尖美业集团总经理罗情华对记者说，“看到停业期间大家都会面临理发难的烦恼，我们就主动发起了给防疫一线工作人员爱心义剪的活动，我们的专业发型师们也纷纷积极参与志愿义剪。”

为确保活动安全，此次所有参加义剪的发型师均是在“i深圳”登记过的春节留深人员，且无疫区人员接触史。活动全程，从美发工具到现场环境全由志愿者们消毒清洁，现场所有人员均佩戴口罩，一一测体温，理发工具也全部一人一清洗，认真酒精消毒，确保不发生交叉感染。现场理发人员都保持距离，发型师们在旁精湛而娴熟地施展技艺，等候剪发的人员络绎不绝但有序而安静，一切在有条不紊的进行中。

“因疫情影响门店不能营业期间，这样的义剪活动我们每天都要进行7、8场，共服务约5000多人。我们带队去现场，不需要防疫一线的工作人员们再辛苦跑，这也是对他们工作的一种支持。”罗情华说。

▲爱心义剪现场。

疫情困境鞭策行业进步

“我们从年前放假一直停业到现在，六十多间门店，房租、人工成本消耗极大。”罗情华告诉记者，“同行里有些宣布倒闭了，有些宣布先关店节约成本，我们还在坚持。最大的困难就是资金不够，我们这个行业只有开工才有收入。深圳最近出台了不少惠企政策，特别是水、电、燃气、人员社保补贴，以及国有物业免租这些对我们都有一定好处，但是我们很多承租的都是私人房屋，店铺租金这块是大难题。”

据罗情华介绍，他从1998年就来深圳打拼，二十多年来从理发店学徒一步步努力到创立顶尖美业集团。期间多次大起大落，也有过破产从零开始的时期，辛劳不曾为外人所知。在他看来，突如其来的疫情的确对美容美发这种传统行业有很大冲击，但从危机中他也看到行业应该提升自己而求得机遇。

“其实美发行业从去年开始就已受到互联网行业的挤压，一些互联网平台上提供了美容美发上门入户服务，新兴的模式比我们传统店铺降低很多成本，也流失了一些顾客资源。”罗情华表示，这次疫情更是直接给美容美发行业敲醒了警钟，驱动行业必须要提高服务质量、店铺体验以及卫生环境的标准，以客户的满意为重，在复业之后将彻底整顿这些曾在店铺迅速扩张期被渐渐疏忽的问题。

（晶报供稿）

编辑 杨飘