天津市消协：影院不提供免费3D眼镜涉嫌侵权

近日，不少网友反映，去电影院观看3D电影，影院不再提供免费3D眼镜，而是要求自带或在影院购买。对此，”、强制消费，对消费者很不公平。

不提供免费3D眼镜的影院方则表示，由于免费眼镜反复使用磨损严重，影响观影体验，因免费眼镜发放、回收、清洗耗时耗力，所以提出要求观众自带或在影院购买3D眼镜。

“是免费提供3D眼镜，还是需要消费者自带或者另行购买，是消费者决定是否在该影院观影的重要因素之一，应在消费者购买电影票之前进行有效告知。否则，影院就涉嫌侵犯消费者的知情权。”天津市消费者协会消费指导部主任陈云奎说。

消费者权益保护法规定，消费者享有自主选择商品或服务的权利。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

陈云奎表示，影院如未提前告知且只提供3D眼镜售卖一种方式，涉嫌侵害消费者对影院及3D眼镜购买途径的自主选择权。另一方面，3D电影区别于平面电影，其立体画面的呈现必须借助于3D眼镜，否则连最基本的观看要求都达不到，也就是说，提供3D眼镜是完整3D电影观看服务链条不可或缺的一部分。

天津市消协认为，3D眼镜的使用、清洁、消毒等成本已包含在电影票价中，而提供质量合格、安全卫生的3D眼镜供消费者使用则是影院应尽之责。目前，一些影院的做法涉嫌侵害消费者的公平交易权。

来源 新华社

编辑 左耳