在罗湖医院互联网医院线上问诊，“顺丰小哥”还会贴心地送药到家！2月25日，深圳市罗湖医院集团罗湖医院互联网医院与顺丰速运、广药联康开启合作。今后，在罗湖医院互联网医院就诊的患者不仅可以享受到远程医疗问诊服务，还可以享受到由顺丰速运提供的药品收寄、送药上门等服务。此次合作实现了罗湖医院互联网医院的医疗线上线下一体化，旨在打通互联网+医院服务的“最后一公里”。

据了解，为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作和方便群众就医，在抗击新冠肺炎的关键时期，罗湖医院互联网医院日前正式上线服务。深圳市罗湖医院集团院长孙喜琢介绍，突破距离和空间的界限，罗湖医院互联网医院时刻把为患者提供优质的在线医疗服务作为工作目标。

抗击疫情期间，有些就医群众无法亲自到医院看诊开药。部分慢性病患者如高血压、糖尿病患者年前开的药现在已经服用完，如不能继续按时服药将严重影响病情。孙喜琢介绍，为了满足就医群众多元化的就医需求，罗湖医院互联网携手顺丰速运，实现线上问诊、线下送药，线上线下一体化服务。特别是在抗击疫情期间，此次携手顺丰速运，在罗湖医院互联网医院就诊的群众足不出户在家就能完成线上问诊及药物快递到家服务。

据介绍，为了加强疫情防控工作，罗湖医院互联网医院设立了发热门诊，专门为发热患者提供线上咨询。此外，罗湖医院互联网医院也为常见病、慢性病复诊、需要开药续方患者提供便利的就诊途径，最大限度降低交叉感染风险。罗湖医院互联网医院运行以来，不仅得到了深圳及周边地区就医群众的认可，还收到了来自湖北、湖南、山东等广东省外患者的远程咨询问诊。

负责药品配送的顺丰速运负责人表示，该公司通过“医寄通”平台对接罗湖医院互联网医院。患者线上问诊完毕后，医生开具药品的订单会实时推送到该系统中，顺丰速运可以提供药品收寄、送货上门、订单路由查询等服务。考虑到疫情期间在线问诊量大，顺丰速运配备了两位快递小哥专门负责在罗湖医院收发快递，以保障收派送的时效。同时，为了安全防护的需要，也为顺丰小哥配置了防护服、口罩及消毒液等来保障他们的安全。另外，顺丰速运还为罗湖医院互联网医院寄给患者的药品配置车辆，保证在不超过半小时的时间内可中转到下一环节。接下来，罗湖医院互联网医院还将通过医寄通将逐步开放更多服务功能，如中药代煎、体检报告寄递等额服务。

据介绍，广药集团是中国最大的药品制造企业；广州医药是华南最大的药品流通商业，也是当前新冠肺炎疫情药品保障和防护物资的广东省储备单位。深圳广药联康是广药集团广州医药在深圳的全资子公司。此次和罗湖医院互联网医院的合作，广药联康主要是承担网络医院处方所需药品的供应和配送保障任务。目前广州医药日常经营的药品有三万个左右，根据安排，首批开放的互联网医院可供药品数量有705个，主要涵盖一些重点的常见病、慢性病品种。未来，该公司会按照罗湖医院互联网医院的规划并兼顾考虑社区居民用药的需求，继续增加互联网医院的药品品种目录数量。

（深圳商报供稿）

编辑 梁佳彤