“无接触”助深圳零售业复工防控保安全

近两周随着深圳企业陆续有序复工，返岗人群迎来高峰期，不少大型购物中心、商超门店的客流量稍有回升，如何做好员工复工防控并保障市民购物安全？深圳零售业迎来双重考验。

记者连日走访发现，深圳多个大型百货商场、商超门店、便利店纷纷推出各种“硬核”防控措施，从无接触服务到无接触办公，在购物环境、员工防疫以及用餐保障等多方面，为零售业全面复工并进一步保障市民购物安全和食品安全做足准备。

（小标）全员“防控装备”上岗，无接触成标配

“我是专门负责这个区域每天的消杀，随时随地对顾客有可能接触到的公共设施进行擦拭消毒。”记者在宝安壹方城内看到一位保洁阿姨戴着口罩正在擦拭扶手电梯旁的电子导览屏，她告诉记者，使用的抹布经过了稀释的84消毒液浸泡，场内每个重点的公共区域都有专人在负责，“在这里工作我自己也安心，商场防疫措施做得还是很到位的，晚上结束营业后还会再进行全场喷雾大消杀。”

记者注意到，深圳不少购物中心、百货商超防疫防控“各显神通”，除了进场人员必须戴口罩、侧体温、登记信息后方可入场，以及公共区域和重点区域不定时消杀，在员工办公安全上也是采取多种防疫措施。

壹方城入口的保安“全副武装”上岗，口罩、手套、护目镜、防护服，从头到脚包裹的严严实实。天虹超市的收银员、保安员等特殊岗位人员除了口罩，还需戴手套、帽子，穿一次性雨衣上岗，以最大程度保障员工安全。

在便利峰便利店，门店快餐销售区的员工佩戴口罩、护目镜和发套，鼻头、下巴、眉毛被遮盖，耳朵、头发全部放到帽子里。便利蜂执行董事薛恩远介绍，进入该区域前，员工还要到指定洗手池，用洗手液双手搓洗至少20秒，彻底烘干后佩戴一次性手套。“如果中途离开，员工需重新洗手更换手套，这是保障卫生安全的基本要求”。

苏宁家乐福深圳区域有关负责人告诉记者，家乐福各门店每天必须执行一整套详细的防疫规定和流程，所有工作人员一律佩戴口罩，并通过体温检测才能上岗，门店每天至少会在3 个时间段使用84消毒液对卖场所有公共区域以及办公区、员工餐厅等区域进行清洁卫生消毒，并对手提篮、购物车、电梯扶手、垂直梯按钮每隔2小时进行清洁消毒。

记者在家乐福新洲店看到，卖场内熟食产品加盖加罩售卖，安排专人看管，为保障安全，门店早前已经暂停了“试吃”及“餐饮堂食”服务。一位保洁人员正背着消杀设备对场内公共设施进行消毒。门店入口处一位戴着口罩的美团外卖小哥在通过体温检测后，熟练的使用消毒夜清洁后快速奔向提货点。

保障用餐安全，严格防控获员工点赞

疫情下，如何保障员工用餐安全成为零售商业复工防控关键。记者采访中了解到，不少商家主动为员工提供工作餐或者团购订餐，保障员工舌尖安全。

苏宁家乐福深圳区域有关负责人表示是，苏宁家乐福为所有的在岗员工提供工作餐，保证员工用上健康的热饭，并额外准备了速食面、八宝粥、面包、牛奶、功能饮料等方便食品供员工随时补充能量，要求员工分时段用餐，自带餐盒餐具盛饭，在餐厅内用餐时与他人保持一定距离，用餐位之间用简易卡板隔开。

天虹总部在员工复工前，加急订购材料、制作剪裁模，连夜改造总部大厦办公区域，对员工卡座加装隔板，并将某些办公区临时改造为员工用餐区。保洁人员对公共区域的门禁按键等常用区域进行每日消毒擦拭，对食堂厨房定时开启紫外线消毒灯，并对员工的办公卡座台面、电脑屏幕、键盘鼠标、椅子扶手等区域进行一并消毒，粘贴“该区域已消毒，请放心使用”的便签。人员进入总部大厦需提前报批，完成系列核查流程方可进入，同时从出示证件，体温检测、鞋底过地摊消毒到手部消毒一样都不能少，进入车辆还需进行车轮消毒。

不少复工返岗的天虹员工专门发朋友圈为公司防疫措施点赞，“一上班，看到办公室，震惊！太牛了”“考虑的很周全，严格防控和贴心提醒，工作没有后顾之忧”。

记者了解到，深圳多家商业公司总部自上周开始已经陆续全面复工，各公司

员工复工返岗做足了防控措施，为避免太多人集中办公，采取分时段上下班、部门分散办公点，或者实行轮班到岗制、部分员工在家办公。

高科技上线，助力商场高效防疫

商场入口是防疫防控的第一道关口，体温检测则是这道关口的关键。记者在走访中发现，为避进口人流过于集中，减少顾客与检查人员面对面接触，一些商场入口采取高科技自动测温设备，助力商场防疫防控。

除了人工测温外，壹方城和龙华观澜天虹在部分人流量较大的入口处专门安装安装了自动红外测温仪，顾客进出商场时，仪器会自动测体温，如发现进场人员体温超过37摄氏度，仪器立即启动报警装置。kkmall创新使用了体温检测杆，员工持杆测温，避免与顾客距离过近。深圳万象城则采用“热成像摄像机+黑体”高精准人体测温的“硬核科技”，实现无接触、高精度、大客流量时高效快速式体温检测，从而避免客流停滞，还能进行大范围异常体温实时监测、精准定位和秒级预警。

不少商场通过细节防疫举措让顾客安心，比如张贴商场每日消杀防控信息，并有负责人员签字，减少商场出入口方便防控等等。