自1月24日文旅部发布通知旅游企业暂停营业后，旅游板块可谓遭受重创。然而，记者近日了解到，旅游企业并未停下脚步，部分旅行社开始“硬核跨界”，快速发力线上销售平台。原来的旅游顾问化身线上导购，卖起各种日用品、美食、土特产等目前需求较大的产品，有最佳销售的周提成可达万元以上。业内人士认为，旅游+土特产电商这种方式成为行业应对疫情的新举措，有助于未来旅行社电商平台开放更多的供应链和销售渠道。

记者从广东省旅行社行业协会了解到，疫情当前，旅游业是最先受到冲击的行业，各大小旅行社以及在线旅游企业都在承受着巨大损失。根据以往行业运作情况估计，春节期间的营收占第一季度约八成甚至九成。目前旅行社不能及时回笼资金且需先行垫付退改等损失费用，保守估计约6至8成的旅游企业将陆续出现资金缺口。如不能及时采取措施，将连带出现旅游企业资金链断裂，产生支付、信用等一系列崩塌式影响，造成旅游企业破产和旅游从业人员失业，从根本上影响和阻碍旅游整体发展。

记者在南湖国旅“非同凡享”抢购平台上看到，原本的线路和酒店优惠产品已经变成印尼燕窝、安格斯牛肉、潮汕牛肉丸等等以美食为主的非旅游产品。以往一周只在一天投放销售的日常用品、美食等抢购秒杀产品，现在是每天常态化进行销售，而且价格上也更优惠，利润主要用来保持平台日常维护运营，增加客户粘性。广东中旅电商推出了安心美食，粮油果蔬、消毒防护用品等板块，通过当地核心的供应商或者农场（产地）严选，同时针对旅游相关的目的地挖掘当地的美食文化，把好吃的、有特色的产品带给旅行社客户。

记者了解到，南湖国旅、广东中旅等多家旅行社其实早就开始布局“旅游+”相关产品，挖掘目的地的特色资源，通过原有的线下链接将特色产品从推介到平台上。现成的平台，再加上线上旅游电商不涉及到门店租金、人工等，成本较低，可以迅速调整以吸取更多的流量、品牌认知和现金流，预计未来将成为大型旅游企业的一大业务。

广东省旅行社行业协会郑文丽秘书长认为，目前，不少旅行社的电商板块纷纷做起了“微商”，旅游+土特产电商将成为一项行业应对疫情的新举措，一些导游领队也利用空闲时间和积累的人脉，从事微商和社交电商。尽管这些跟旅游没有多大的关系，但也是企业自发的自救行为。企业的这些操作，拓展了企业的经营边界，争取以跨界的方式弥补疫情对主业带来的影响，是情有可原的。企业需要发展，员工需要生存，与其被动等待市场复苏，不如主动寻找更多商机化解困境，既为企业扩大收益也为员工增加收入，不失为一种灵活的做法。

（深圳商报供稿）

编辑 梁佳彤