文化设施、服务投入后，效果好不好不能没有评价反馈机制。在14日下午市政协“加快深圳文化创新发展”专题协商会上，市政协委员、深圳出版发行集团党委书记、总经理尹昌龙建议，要尽快建立一套自上而下的公共文化服务评估反馈机制，可通过网络大众点评和大数据分析等方式，进一步增强文化服务评价的客观性和科学性，为考核和反馈提供依据。

尹昌龙

尹昌龙说，当前，一些文化设施建成之后，以及一些大型文化节庆活动办完之后，老百姓的参与度、满意度如何，尚未形成相应的评估反馈机制。要尽快建立一套自上而下的公共文化服务评估反馈机制，可通过网络大众点评和大数据分析等方式，进一步增强文化服务评价的客观性和科学性，为考核和反馈提供依据，完善公共文化服务质量检测体系，推动文化惠民项目与群众文化需求精准对接，为老百姓提供更贴近实际、更符合需求的文化服务，不断提升公共文化服务的针对性、吸引力和满意度。

同时，尹昌龙也建议要不断提升文化设施使用效率。“我们一方面要建设文化设施，另一方面更要确保文化设施的使用效率，使文化场馆变成老百姓实实在在的福利。目前许多已建文化设施使用效率较低，甚至有些处于闲置状态，没能发挥应有的效能。”尹昌龙建议，政府可通过公开招标，择优委托既有大型公共文化场馆专业管理经验，又有社会责任感的文化企业参与运营管理，以此提高文化设施的使用效率，增强市民的参与度。同时，政府再对承办运营的文化企业进行社会效益考评，这将有利于充分发挥市场机制作用，提升公共文化服务的供给质量和效率，实现公共利益最大化。

见习编辑 耿超逸