暖心！安心！南山战疫一线严控之下有温情

疫情无情，人间有情。突如其来的疫情固然可怕，但在抗击疫情的关键时刻，总有一些人毫不犹豫地选择"逆流"而上，以自身坚守，护卫这座城市的平安。

一张张手写的问候卡、一次次贴心的"跑腿服务"、一声声嘘寒问暖的问候... ...这些琐碎又繁复的小细节，织起了一张温情的社区防控网，第一时间给南山居民送去了温暖和关怀。

下面就重温一下发生在南山战疫一线的一个个暖心瞬间吧！

"核酸检测"送到家

2 月 10 日，南山区在全市率先启动了入户核酸检测工作。随后，这一举措在全市得到推广。

华中科技大学协和深圳医院（南山医院）派出 30 组核酸采样流调小分队，对全区 4000 多名居家隔离的疫情重点区域返深人员进行上门咽拭子采样和流行病学调查，尽早筛查出潜在的新冠肺炎感染者，为社区防控进行"排雷"。

"五心管家"全天在

南头街道成立了一支由党员干部挂帅，社区工作站、社康中心、派出所、物业公司人员和志愿者共同组建的"五心管家"队伍。

"管家"们 24 小时在线，纷纷化身"接单员"、"跑腿员"、"心理辅导员" ……为每一位居家医学观察人员提供"安心、用心、贴心、暖心、信心"的服务，全力满足"共性 + 个性"需求，陪他们一起度过居家医学观察的日子。

为"安全墙"披上"保暖衣"

从收到暴雨寒潮预报那一刻起，桃源街道党工委迅速部署，要求各部门、各社区未雨绸缪，既要筑牢疫情防控"安全墙"，又要及时披上"保暖衣"。

后勤部门紧急采购帐篷、防雨防寒棉大衣、雨衣等物资，第一时间送达一线工作人员。

目前，首批 235 顶帐篷、480 件雨衣、1200 件防雨防寒棉大衣已全部发放到位。

"彩色出入证"安心又暖心

在南山街道，工作人员准备了多种颜色的出入证。

尽管功能是一样的，但是彩色出入证凭借其高颜值，让很多社区居民在紧张的疫情防控压力之下感受到了生活的五彩缤纷，增添了战胜疫情的动力和希望。

线上开通"心理援助室"

粤海街道蔚蓝海岸社区发挥义工联盟心理咨询的优势，专门开设了"疫情心理援助"线上咨询室，提供专业的心理疏导服务，或拨打热线电话进行心理咨询。

专业心理咨询师汪丽君说：通过情绪疏导和心理援助，很多咨询者的焦虑和恐慌心理都得到了有效缓解。

为手写"温馨卡"点赞

在招商街道沿山社区工作人员给每一户居家隔离人员都送上了一张手写的"温馨卡"，还在卡片上留下了个人手机号码方便联系。

一位居民对疫情感到恐慌，对居家隔离怀有抵触情绪，便在深夜拨打社区工作人员的电话投诉。接到电话后，工作人员动之以情、晓之以理，马上纾解了这位居民的紧张情绪。

这位居民心情好了，反手就在业主群里给社区工作人员点了一个赞。

支书大哥变身"跑腿小哥"

"居家隔离的，需要买菜的，说一声 ! "

从 1 月 27 日起，南山街道荔林社区福园小区党支部书记尚庆河在业主群里发出这句话后，立即变成了服务邻里的义务"跑腿小哥"。

尚庆河说："居民们需要的，微信告诉我，我就到附近超市帮忙买，每天可以为 3 到 4 户居民买齐 3 天的菜量，需要扛米扛面的，我也一起扛了。"

在尚庆河的带动下，南油物业保安丁光超和福园小区入党积极分子冯开波也加入了"跑腿小哥"队伍。到目前，他们已为小区 17 户居民免费送菜。"我们承诺了，要坚持到疫情结束，帮助大家共度难关。"

暖心救助"流浪汉"

2 月 15 日下午，蛇口街道大铲、海昌社区的工作人员冒雨为辖区流浪人员送去口罩、消毒水，大衣，雨衣，并对他们的床铺、被子及周边环境进行消毒，叮嘱他们在疫情期间要保护好自己，注意防寒保暖。

"助老服务队"随叫随到

沙河街道中新街社区党委通过走访和电话访问，了解到有 3 名独居高龄老人因为行动不便，买菜买米买药有困难。

社区党委立即组建社区"助老服务队"，由社区工作人员、义工、党员志愿者和楼栋长等 8 人组成，从 2 月 10 日起为有困难的高龄居民开展上门服务。队员们先上门收取居民的社保卡、药品清单和生活用品清单，再到社康配好药品，到超市购买生活用品，及时送到居民家中。

医疗救助台账"一本清"

在西丽街道大磡社区，每天由党员干部带头，社区医生、网格员、民警三人组共同参与，分成多个小组走访辖区内企业、员工宿舍、租赁房。

西丽街道还对疫情重点区域返深人员及未离深人员开展排查、登记、体温体测、信息确认等，并建立健全每日工作台账

做到底账清，全覆盖。

古城"大喇叭"响起来

南头街道在外来租户比较集中的南头古城架起了一个"大喇叭"，社区工作人员自编、自制、自播抗疫"广播剧"。

"这个大喇叭好，在南头古城里哪里都听得到，大家可以从这里获得新消息、新知识。"居民王女士表示，"自家人"录制的节目生动亲切，也很有现场感，增加了大家的信心，以积极良好心态共同抗击疫情。

为快递、外卖撑起"保护伞"

最近几天，寒冷多雨。快递、外卖因疫情防控不能进入小区和城中村，无处存放并且容易淋湿损害。蛇口雷岭社区迅速搭建起临时围挡、帐篷，同时联络社会资源安装货架，帮助解决快递、外卖存放问题。

（深圳晚报供稿）

编辑 赵琦睿