龙华区司法局：以专业的法律服务护航中小企业“抗疫”

为全面贯彻落实龙华区委、区政府关于《龙华区关于助力企业应对疫情的若干措施》（以下简称《措施》）的相关要求，龙华区司法局积极行动，迅速组织力量，在疫情防控期间制定《深圳市龙华区司法局关于加强公共法律服务助力企业应对疫情的工作方案》，以专业的法律服务全力支持中小企业抗击疫情、共渡难关。

与时间赛跑，建立应急公共法律服务机制

疫情发生以来，龙华区司法局迅速整合现有资源，动员律师、调解员等法律服务专业人员建立公益法律服务顾问团，充分发挥专业优势，及时向有需求的企业提供指导意见；充分利用热线、网络、实体窗口等公共法律服务平台和调解等法律服务途径，对涉疫情企业反映的问题，即时回应、迅速反馈；对疫情防控引发矛盾纠纷的法律服务需求，急事急办、特事特办，帮助企业通过法律手段解决纠纷、克服困难。

龙华区各公共法律服务接待场所以及其他法律服务机构实行现场服务预约制，及时向社会公布咨询和预约电话，确有必要到现场办理事务的企业，通过电话方式预约，提高服务效率，减少不必要的人员聚集。

此外，龙华区继续加大对12348公共法律服务热线、广东法网以及各街道司法所、各法律服务行业协会咨询电话、线上服务APP的宣传力度，引导企业通过远程方式寻求法律服务，推动“不见面”也能“办成事”。

与疫情抗争，向企事业单位提供指导建议

龙华区司法局组织法律服务专业人员对企业涉疫情法律问题进行深入研究，就企业普遍关心的不可抗力免责条款的法律适用、合同履行障碍造成的法律后果等问题，提供权威法律指引。及时汇总疫情防控期间与企业相关的合同纠纷、劳动纠纷、建设工程、国际贸易、医疗纠纷等领域的典型案例，为企业答疑解惑。并根据法律援助、调解等相关法律服务条线以及各公共法律服务平台反映的纠纷问题，分析研判疫情防控期间企业的法律服务需求，及时向法院、检察院等司法机关和相关执法部门通报信息，加强业务协作和执法协调。

予企业支持，为中小企业提供法律服务

疫情期间，龙华区实行公共法律服务全时空、全方位在线，由专业服务人员值守，确保12348公共法律服务热线和广东法网在线咨询服务，为有需求的企业提供触手可及的公共法律服务；鼓励律师事务所、街道司法所通过微信公众号、官方网站等形式，向有业务需求的企业通报工作安排，告知服务指南，宣传疫情防控法律知识，提供咨询解答和法律服务；调解组织专业服务，指导涉疫情企业的劳动争议纠纷调解，积极参与群体性纠纷的调处，支持调解组织优先适用电话、微信、在线调解方式，根据需求提供现场调解服务，在调解过程中做好政策解读、法律释疑、普法宣传，指导企业化解矛盾，依法支持和配合疫情防控工作。

编辑  周其丽